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台灣信用卡分期普遍,蘋果推先買後付有優勢嗎?看懂科技巨頭盤算

數位時代

更新於 2022年06月09日02:12 • 發布於 2022年06月09日01:30

未來添購iPhone、Macbook,也能透過無利息分期付款輕鬆入手,除了發表全新作業系統跟M2 Macbook Air,今年蘋果開發者大會WWDC上,還推出了傳聞已久的先買後付服務「Apple Pay Later」。

今年初,《數位時代》曾透過專題報導,拆解先買後付(BNPL)的魅力與商機,如今蘋果自己跳進來做,也代表這項支付方式成為主流,除了新機會外,挑戰也不少。

推出先買後付功能,蘋果背後有何盤算?

根據蘋果對外公布的資訊,「Apple Pay Later」能讓消費者將帳單在6周內分4期付款,購買當下必須先支付第一筆費用,之後每2周付款一次,如果手上有多餘資金也可以提早還款,沒有強制要分四期,過程中不會收取任何利息或滯納金,可以在Apple錢包(Wallet)看到消費與還款狀態。

延伸閱讀:Apple Pay Later終於現身!蘋果進軍先買後付,但還有這些問題要克服

只要是能使用Apple Pay,且使用萬事達卡(Mastercard)網路的地方,無論線上或線下通路,都可以使用Apple Pay Later。

Apple Pay推出至今七年,當初的目標是想取代實體信用卡、改變人們支付的方式,不過根據2021年底PYMNTS所做的一份調查,在美國只有6%的iPhone用戶曾經使用過Apple Pay付款,最大的競爭對手依舊是實體信用卡,離要取代實體信用卡的目標仍有段距離。

根據2021年底PYMNTS所做的一份調查,在美國只有6%的iPhone用戶曾經使用過Apple Pay付款。

對蘋果來說,主要的挑戰包括必須從Android手機搶下更多市占率,以及提高iPhone用戶使用Apple Pay的興趣,Apple Pay Later就是其中的手段之一,此外,今年初宣布的「Tap to Pay」功能,將iPhone化身刷卡機,輕碰就能收款的功能,都是希望透過多元收付款服務,吸引更多人使用Apple Pay。

台灣信用卡分期普遍,蘋果新服務有吸引力嗎?

以全新M2 Macbook Air 來說,買一台要價台幣37900元,若使用Apple Pay Later能夠在六周內分成四期還款,對消費者來說,吸引力夠嗎?

這個問題恐怕要視不同國家市場發展的狀況而定,以台灣來說,各家信用卡的分期功能都很齊全,無論是在蘋果通路或是各大電商,高單價商品都可以分6期、12期甚至24期,且絕大多數都不需要收取利息,Apple Pay Later的條件並不具高吸引力。

法國巴黎保險集團副總經理吳建頤觀察,在歐美國家的信用卡分期不像台灣這麼方便,多數都需要支付利息,或是透過小額信貸支付消費,加上歐美地區企業發薪水,大多是雙周發放一次,不像台灣是發月薪為主。

根據美國勞工部CES(Current Employment Statistics)數據統計,美國企業使用雙週薪及半月薪佔比達62%且逐年上升,因此就目前Apple Pay Later端出的條件來看,在歐美市場是具備相當的吸引力的。

美國企業使用雙週薪及半月薪佔比達62%且逐年上升,目前Apple Pay Later端出的還款條件,並不適合台灣市場。

雖說如此,不過最長6周的還款期還是有些短,吳建頤分析,這可能是蘋果將Apple Pay Later視為一種測試市場水溫的策略,因此設定6周的還款期對蘋果來說風險比較可控,可避免還款時間拖太長被積欠款項的問題。

不過蘋果在WWDC透露的資訊有限,未來若是Apple Pay Later進入台灣市場,也不排除針對在地化需求調整分期遊戲規則的可能性。

搶進BNPL市場,蘋果優勢、挑戰有哪些?

未來若蘋果的Apple Pay Later發展成熟後,相較於國內外眾多的BNPL業者,有哪些競爭優勢呢?

優勢一:iPhone用戶數多

首先,iPhone擁有手機用戶多的優勢,根據產業調查機構Counterpoint Research數據,2021年iPhone以17.2%市占僅次於三星的18.9%。此外品牌忠誠度也高,新加坡BNPL業者Atome台灣總經理洪偉洲分析,用戶不太輕易跳槽,本身能夠觸及的群體就很大,會是相較於其他業者的先天優勢。

此外,無論是台灣或是全球,BNPL受到年輕世代歡迎的程度都在提高,洪偉洲觀察,20~35歲是主流使用BNPL服務的年齡層,根據統計,曾經使用過BNPL的比例在澳洲是40%、香港是37%、美國約30%、新加坡約20%,市場成長空間仍相當巨大。

優勢二:不需安裝額外設備,商家能有現成先買後付服務

全台市佔最大先買後付(BNPL)業者仲信資深副總經理陳瑞興分析,相較其他國外BNPL業者,Apple Pay Later的零利率、零手續費是一大優勢;此外,全美約有65%商戶可使用Apple Pay,商家不需要加裝額外軟硬體設備,就可以直接讓顧客使用Apple Pay Later服務。

就風險面而言,因Apple Pay Later將搭載國際信用卡組織網絡,顧客信用風險主要以Apple Pay內所綁定的信用卡做為依據,可以透過客戶過去消費情況評估信用風險。

全美約有65%商戶可使用Apple Pay,商家可以直接讓顧客使用Apple Pay Later服務。

挑戰:仍需綁定信用卡,信用小白恐無法使用

值得注意的是,一般的BNPL運作模式都是透過業者的信用模型,算出每個用戶的消費額度。而Apple Pay Later則是以Apple Pay為基礎,Apple Pay則必須綁定信用卡,背後仍是傳統銀行在處理金流,跟現在全球受歡迎的BNPL本質上還是不太一樣,沒有信用卡的客群,就無法使用這項服務。

此外,Apple Pay現在使用場景多與信用卡市場重疊,在線下中小型通路仍不普及,像是:補習班課程、購買機車等,以台灣市場來說,BNPL業者早已在布局這類通路,如未來Apple Pay Later進軍台灣,只會在信用卡分期市場有較大競爭力。

陳瑞興分析,Apple Pay Later跟信用卡分期的差異可能在「消費額度各自獨立」。陳瑞興推測,Apple Pay Later會用顧客在Apple Pay內綁定的信用卡做為信用依據;當顧客使用Apple Pay Later消費時,消費分期額度應與信用卡額度分開計算。未來是否真能吃下這塊市場,恐怕還是需要等到蘋果公布更多細節才會明瞭。

責任編輯:錢玉紘

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