疫情初期有口罩卻發不出去 羅一鈞暖憶「深夜call康是美」救援內幕
2020年新冠疫情初期，全台爆發口罩搶購潮，疾管署副署長羅一鈞回憶，當時政府雖有3,000多萬片戰備口罩，卻因春節物流、藥局休假，陷入「有口罩卻送不出去」的困境。小年夜深夜，他緊急致電康是美總經理求援，對方起初以為是詐騙，但在釐清狀況後全力相助，立刻調派物流車載運口罩，才成功讓全台門市在春節期間維持穩定供應。
疫情初期如何找到口罩配送通路？
疾管署副署長羅一鈞近日在Podcast節目《公衛大人物》上分享2020年疫情初期的防疫往事，坦言武漢封城後首週是自己印象最深、也最「毛骨悚然」的時期。當時民眾搶購口罩，市面幾乎一罩難求，政府雖握有3,000多萬片戰備口罩，卻適逢春節，多數藥局及物流業者休假，物資配送成為難題。
羅一鈞透露，他在小年夜深夜接獲任務後，緊急致電康是美總經理，希望業者從隔天起協助販售政府儲備口罩。有趣的是，對方因深夜突然接到官員電話，第一時間還懷疑是詐騙，意外為這場緊急任務增添了幾分戲劇性。
康是美怎麼協助解決物流問題？
羅一鈞表示，即使通路願意配合，春節期間物流停工仍是一大阻礙，所幸康是美隨後回電答應接下任務，更主動調派自家物流車前往台南倉庫載運戰備口罩，並配送至全台門市，終於讓原本卡關的物資順利發送。回想起那段驚險過程，他坦言這確實「暫時解決了我們的燃眉之急」。
這段往事曝光後，也引發網友熱烈討論，不少人感謝當年參與防疫的幕前幕後人員，並肯定康是美低調協助政府的付出；也有前線店員回憶，口罩政策實施後門市人潮與壓力龐大，直呼當時根本是「口罩地獄」。