道路救援5公里被討6.9萬!駕駛控「亂開價」
道路救援又發生糾紛!有民眾控訴,這個月中,車輛在西門附近突然拋錨,停在路中央,緊急上網搜尋道路救援業者,一開始業者說價格1200元起,沒想到把車輛拖吊到圓山花博附近後,司機竟然要收6萬9千元,讓民眾無法接受,氣得向消保官提出申訴。
記者楊沛緰:「開車上路途中遇到狀況,許多人都會尋求道路救援,不過有民眾遇到,將自己的愛車,從西門町拖到圓山花博,竟然要價將近七萬。」
當事人哥哥李先生:「他就問他是不是1200起跳,他說那客服也就沒有正面回應他,就一直講他的東西,然後我弟聽了也就好好好,簽名的欄位是獨立跳出來的。」
才大約5公里路程,卻被獅子大開口,事情就發生在4/19晚上10:30,陳先生的弟弟車輛拋錨在路中間,立刻上網找道路救援,尋尋覓覓後只有這間拖吊業者願意出車,本來對方跟他說1200元起,然後就登記資料和簽合約,沒想到車輛拖到定位後,司機要跟他收取費用69000元,攤開細項價格,除了基本出車,還有各種假日和雨天加成。
當事人哥哥李先生:「(跟司機說)我覺得這個金額很不合理,那如果我們當下沒有付這個錢,會怎麼樣,那個司機就說,那他們公司可能會對我們提告詐欺。」
當事人也表明說他戶頭只有5到6萬,對方還跟打折說不然就收58000,事後再也聯繫不上,記者實際致電無法接聽,這離譜價格連同行都覺得真的太扯。
其他業者:「如果是半拖的話,大概1500到1800,那全載的話大概2000到2500。」
而這間業者小崔拖吊老闆,這個月21日才被逮,因為常常被駕駛們指控坐地起價,如果駕駛不願意付錢甚至還恐嚇「不放車」,所以許多人選擇給錢了事,被依組織犯罪和詐欺偵辦。
台北市議員(眾)陳宥丞:「這樣的詐欺狀況,又會牽涉到私權契約,所以第一線的員警其實有時候也非常苦惱,不知道該怎麼處理,制度設計跟權管範圍,太多模糊地帶可以讓這些詐騙集團或者蟑螂上下其手。」
法務局主任消保官楊麗萍:「建議消費者在交易前檢視確認業者名稱,地址及收費項目,計價標準等資訊。」
看看高速公路局公布資料,小型車拖救收費基準,基本拖救費里程在10公里以內,按照底盤高度及新車價收基本費1500元起,業者鑽法律漏洞趁機喊價,就是看準民眾遇到緊急狀況心跟著慌。
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