走進最需要被看見的角落 社工是脆弱家庭最放心的依靠

「如果我開完刀沒有回來，請幫我照顧孩子。」在台灣世界展望會服務24年的社工員馬慧靜，某天深夜裡收到即將手術的案家家長簡訊，在生死關前把孩子託付給她。馬慧靜說，這不是任何法律文件，但重量卻很重，也讓她明白，社工不只協助資源提供，更是長期陪伴中，成為脆弱家庭在願意相信、也能放心交付的人。

衛福部3/31舉辦「115年全國社會工作專業人員選拔暨表揚」活動，今年台灣世界展望會共有17名社工獲獎，包括陳昭燕、伊法兒‧伊斯巴拉甘、朱靜宜、金玉美、劉雅萍、林文玲、蔡駿文、江文琪、潘雅娟、曾時珍、陳玟瑗、馬慧靜獲「資深敬業獎」，江梅雪獲「績優督導獎」；鍾寒霖、林富美、林巧靈與邱睫涵則獲得「績優社工獎」。

展望會長期從關懷陪伴、災後重建、兒少保護、青少年培力與家庭支持，成為脆弱兒少與家庭走過困境的重要支柱，在台灣每7.5名生活在貧窮線以下的孩子，就有1名由展望會陪伴，會長李紹齡特別感謝所有社工站在最前線，走進最需要被看見的角落，用專業與愛心守護孩子與家庭。

「服務久了，對個案都有敏感度，我那天就覺得必須再去家訪……」在東部服務21年的社工督導陳昭燕回憶，多年前家訪服務的單親家庭，進門就看到媽媽倒在地上，才就讀小學四年級的孩子在一旁不知道該如何是好；她連救護車都來不及叫，直接開著車送媽媽到醫院。

「媽媽肝硬化，雖然救回來了，但還得要留院觀察」，陳昭燕當時就帶著內向害怕的孩子回到辦公室，幫他買了一碗麵吃暖暖胃，「我記得孩子吃得很香，像是餓了很久……」。後來不善言辭的孩子畫了一張畫送給社工表示感謝，陳昭燕一直留著。

服務28年的社工督導林文玲則回憶，去年7月丹娜絲颱風重創南部，強風掀開屋頂、停水停電、交通中斷，社區彷彿成為孤島，許多家庭一夕之間一無所有。就在外界難以進入時，展望會的社工夥伴仍深入災區，逐戶確認服務家庭平安，送上物資與關懷。對受災家庭而言，失去的不只是房子，更是生活的依靠，所幸在與各界資源支持下，部分家庭得以修復家園、慢慢重建生活。

不少社工也表示，工作的最大動力來自孩子與家庭的成長與改變。在澎湖離島服務的社工潘雅娟則分享，一位曾受展望會資助的孩子，長大後帶著太太主動回來捐款，實現「有能力時也要幫助別人」的承諾，這是善循環的表現。

李紹齡強調，社工工作的價值在於長期穩定的陪伴，社工日前夕，再次恭喜獲獎社工，同時呼籲大眾支持展望會繼續服務脆弱兒少與家庭，豐盛兒童生命的展望。

撰文、攝影／台灣世界展望會提供