愛爾麗退費亂象多！「先補刷3萬」才給退 轉頭狂發促銷：送肉毒拉舊客
醫美龍頭「愛爾麗集團」爆發診間針孔偷拍風暴，總裁常如山遭羈押，有消費者控訴，要求退款時被店方要求「先補刷卡3萬多元」才能退回原款，更有受害者一堂課都沒用就被強扣一半費用，甚至還簽下「放棄民刑事請求權」的切結書。此外，愛爾麗各分店今（8日）下午突然向會員發送促銷簡訊，祭出「預約舊課程送20U肉毒」優惠，希望拉客回流。
愛爾麗集團昨日宣稱開放全面退費止血，但有消費者控訴，全台各分店退費標準毫無準則，不僅南部分店硬拗「沒針孔」拒退，更爆出退費文件載明要求消費者「放棄民、刑事請求權」。
有消費者表示，當初以折扣價5萬9200元購入原價8萬元的水光課程，目前尚餘4堂未做，店方竟硬拗退費需以原價計算，甚至要求消費者必須先掏錢「補刷」3萬4288元的差額，才能退還整筆8萬元帳款。
更有其他消費者投訴，與姊妹共三人砸下45萬8000元買課程，在「一堂都沒用」的情況下要求全額退費，店方竟強硬表示只能退回一半。
此外，更有受害者揭露，愛爾麗提供的退費申請書中夾帶條款，要求簽署後即放棄法律追訴權，意圖透過退費程序規避偷拍案的民刑事責任，南部分店甚至有店員堅稱店內沒針孔，刁難上門求償顧客。
值得注意的是，就在總裁常如山遭聲押後，愛爾麗各分店今日下午突然大肆發送促銷簡訊，宣稱將繼續陪伴大家，提供「專業且安心」的醫療照護，並以贈送20U肉毒除皺為噱頭，呼籲舊會員立即預約。
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