越南完勝泰國！中國遊客改去越南旅遊 估損失35億美元
【看見泰國 Vision Thai】最新旅遊業數據顯示，越南今年正式超越泰國，成為中國遊客首選的東南亞旅遊目的地。受詐騙中心和綁架事件影響，泰國中國遊客數量暴跌35%，而越南則錄得44%增長，根據中國旅遊追蹤機構估算，這場洗牌可能讓泰國損失35億美元收入。
這種趨勢轉變反映在個別遊客的選擇上。根據《彭博社》報導，來自四川省的33歲遊客Hu Jia今年夏天放棄了泰國的標誌性海灘和寺廟，選擇與家人展開為期兩週的越南之旅，花費近3000美元從河內搭乘豪華臥鋪巴士前往峴港(Danang)。她表示，「越南有其獨特魅力，我真的很喜歡感覺天然和未被觸及的地方。」
泰國旅遊業的急劇衰退主要源於安全疑慮。今年初中國演員王星被誘騙至泰國並被詐騙集團拐賣至緬甸的高調綁架案，持續嚇阻中國遊客前往。航班分析公司Cirium數據顯示，今年前8個月從中國到泰國的單程航班座位容量年減超過11%至510萬。儘管中國遊客仍是泰國最大的客源市場，但人數減少導致整體外國遊客數量下降7%。
泰國酒店協會(Thai Hotels Association)主席蒂恩普拉西特·蓋亞帕特拉嫩(Thienprasit Chaiyapatranun)坦承問題嚴重：「從未去過泰國的中國遊客仍然感到害怕。我們在政府宣傳如何打擊電話詐騙中心和加強安全方面做得很差。」開泰研究中心(Kasikorn Research Center)預測，2025年泰國酒店收入將萎縮4.5%，入住率也將下滑。
與泰國形成鮮明對比，越南吸引近1400萬外國遊客人次，創下歷史新高。越南政府和企業積極迎合中國遊客需求，在峴港等旅遊城市，中文標誌隨處可見，從酒店入口到街邊小吃攤都有中文字體。雅高集團(Accor SA)旗下芽莊海灘美居酒店(Mercure Nha Trang Beach Hotel)行銷銷售總監透露，近一半客房經常被中國遊客預訂。（延伸看：東南亞觀光大洗牌！越南靠「觀光外交」搶下中國遊客）
馬來西亞同樣成為這波轉移的受益者，今年上半年中國遊客增長35%，來自中國的航班座位容量激增近50%。該國對中國公民實施免簽政策，加上馬幣走弱，預期將吸引更多中國遊客。馬來西亞酒店業者協會(Malaysian Association of Hotel Owners)執行董事表示，酒店需求和入住率都比去年同期強勁。
值得注意的是，中國遊客的旅遊模式正在發生根本性變化。巴特指出：「超過40%的中國遊客現在是首次國際旅行者，他們獨立、受過教育，尋求真實體驗。他們不想被推上巴士，被帶到感覺很中式的商店。」這群新興遊客也更願意花錢，追求高品質體驗。
峴港和芽莊的旅遊業者哈瓦旅行社(Hava Travel)已從預算旅客轉向精品遊客，中國遊客願意支付更高的價格。僅在8月份，該公司就服務了約2000名尋求客製化體驗的客戶，比年初增長20%。
在峴港的高檔餐廳，中國遊客在白色大理石包廂用餐，帳單經常超過400美元，相當於普通工廠工人的月薪。市場分析公司BMI數據顯示，越南今年8月旅遊零售銷售較去年同期飆升51%，分析師預期越南今年將吸引創紀錄的2260萬遊客，超越2019年的1800萬高峰。
除了安全疑慮外，泰國也面臨性價比下降的問題。中國遊客在社群媒體上抱怨泰國疫情後酒店、食物和計程車價格大幅上漲。根據中國交易台估算，這種客源重新分配讓泰國損失35億美元收入，這些資金現在流向越南和其他東南亞鄰國。
儘管面臨挑戰，泰國業界仍對即將到來的冬季旅遊旺季抱持希望。旅遊平台Agoda首席商務官達米安·菲爾施(Damien Pfirsch)表示：「曼谷在我們平台上仍被評為亞洲重訪率最高的目的地。我們需要中國遊客的快速回流，幫助推動行業再次迎來輝煌時光。」
核稿：陳韋如
封面僅為示意圖
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