錢錢沒有不見!首次登錄健康幣專區 200幣卻沒入帳 健保署:要等2天
健康幣今天正式上路,許多人一早就躍躍欲試,準備要領取健康幣,但健康幣正式上線時間是今天早上10點,有民眾於早上通勤時間嘗試登錄,卻找不到連結,紛紛喊棄用;10點後正式上路後,部分民眾完成登錄,原想立刻見到200幣入帳,但用於兌換健康商品的Health GO APP上,健康幣欄位卻一直掛零。健保署指出,因作業轉換需求,完成登錄後會於2天後完成健康幣歸戶,民眾可再等等。
設計運行兩年的健康幣,今天上午10點正式上路。因應上路,衛福部祭出大禮包,只要從「健保快易通」中,找到健康幣專區,完成首次登錄就可以領200幣,而1幣價值新台幣1元,另外,登錄後,若完成「生活型態評估量表」可再領100幣。等於新制上路,民眾還沒打疫苗、做癌症篩檢,就直接送300元禮包。
不過,健康幣設計複雜,不少民眾紛紛反應「好麻煩」,如健康幣專區連結藏在介面的第二層,要先下載「健保快易通」APP,選擇「健康存摺」欄位,才能看見健康幣專區,並非在第一層的介面就能找得到專區。進入後雖依序完成登錄,但要查詢已累計多少健康幣,或兌換健康幣,還得下載另一的APP「Health GO」。
家住三重的陳小姐表示,她在健保快易通完成程序後,隨後下載「Health GO」,因採實名制需綁定手機號碼,但她的手機號碼用先生名字申辦,導致她無法實名制使用。前面耗費近10分鐘的程序完全白費,她也笑稱,原本許多檢查跟疫苗都安排在10月後進行,期待賺一波健康幣,如今也全數放水流。
另一名住在台北市的吳太太今天完成健康幣登錄,也填妥完成「生活型態評估量表」,但怎麼都找不到任何欄位顯示300幣已入帳,即使健康存摺已經綁定「Health GO」,健康幣欄位也持續掛零。
健保署企劃組參議余依靜表示,健康幣有13項累積項目,包括公費癌症篩檢和成人健檢等8項、疫苗接種3項,以及首次登入、生活評估量表皆可累積健康健康幣。其中公費癌篩和成人健檢完成後約需2個月才能入帳,其餘項目均於2天內入帳,提醒民眾耐心等候。
她也鼓勵符合公費癌篩和成人健檢資格民眾,盡早安排篩檢,讓健康幣及早入帳。健康幣入帳後,民眾除了可透過國健署建置的「Health GO」查詢,也能在「健康存摺」的健康幣專區查看。
余依靜說,若手機門號並非本人申辦,建議改採「裝置碼認證」,透過電腦及讀卡機插入健保卡,登入「健保卡網路服務註冊」,或使用自然人憑證登入「個人健保資料網路服務作業」,再以手機掃描電腦顯示的QR Code,或輸入認證碼,即可完成登入。
余依靜表示,如果今天接種流感疫苗,但十月九日才開通登入「健保快易通」中健康幣專區,十月十一日會入帳450幣。10月1日後符合領幣的健康行為都可以累積健康幣,但入帳時間會依照開通時間晚兩天(疫苗)或是晚兩個月(癌篩和成人健檢)。
民眾自今天起,即可開始累計健康幣,集滿至少1000幣才能開始兌換健康商品,而健康商品可開始兌換的時間為今年12月起。屆時可兌換的健康商品,如7-ELEVEN、全家、全聯提供的指定生鮮蔬果、健康飲品、乾貨等,以及社區藥局等,可用其購買維他命等保健食品,也能兌換血糖機、血壓計等醫材。
●登入就有健康幣!10月1日起首登健保APP專區 填表秒拿300健康幣
https://udn.com/news/story/7266/9786758
●衛福部整理健康幣常見QA:
https://www.healthtoken.hpa.gov.tw/faq