影音/機器人店員會聊天!北京無人商店爆紅 自稱「宇宙第一帥」逗翻遊客
大陸服務型機器人正加速融入民眾日常生活,從餐廳烹飪到零售服務都可見其身影。北京在知名觀光景點頤和園打造首家無人便利店,由人形機器人負責接待、取貨及送餐,日均訂單量可達500單,而北京高鐵站餐廳也導入機器手臂炒菜,從點單到上桌僅需5分鐘。
在頤和園的無人商店中,一台名為「小蓋」的人形機器人成為焦點。這台機器人不僅能協助顧客選購商品,還會主動與民眾互動聊天,甚至自稱「宇宙第一大帥哥」,幽默風趣的發言逗樂不少遊客。當顧客在平板上瀏覽菜單、猶豫要選購什麼飲料時,機器店員會主動開聊,維持熱絡氣氛。
這家無人商店由大陸銀河通用公司在知名觀光區打造,是該地區第一家無人便利店。在約3坪大小的空間內,由旗下機器人「蓋博特」負責接待、取貨及送餐等工作,日均訂單量可達500單,吸引大批民眾圍觀。
有北京民眾表示,這樣的服務很有科技感,也很想帶小孩來看機器人,讓孩子多接觸這類新科技,因為未來生活環境中肯定會出現更多機器人。
除了超商無人化,北京南站的餐廳也導入機器手臂炒菜。北京南站七鮮小廚運營人員朱曉傑向《TVB》表示,根據所選的菜譜,機器會自動定制設置好時間,包括投料的每一步都會預先設定,時間一到就會對應投入菜品原材料,直到出鍋完成。目前該餐廳提供20多道家常菜,從點單到上桌只需5分鐘。然而,服務型機器人要大規模普及仍面臨挑戰。一台人形機器人動輒需要台幣數十萬元,後續維護費用也相當可觀,能否真正走入尋常百姓家,還有待市場進一步驗證。