Adobe 攜 AI 攻電商 產品目錄數據決戰搜尋戰場

商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導

軟體巨頭 Adobe 週二推出名為 Catalog Agent 的人工智慧（AI）工具，旨在協助電商業者優化產品目錄數據及網頁內容，以因應 AI 驅動的「零點擊」（zero-click）搜尋趨勢。這項工具的設計重點在於影響大型語言模型（LLM）機器人抓取的隱藏層資訊，而不會直接改變使用者所見的頁面內容。

Catalog Agent 專為訂閱 Adobe Commerce、Adobe Commerce as a Cloud Service 或 Adobe Commerce Optimizer 的客戶設計，目前已開放使用。該工具利用了從 Semrush 收購而來的技術與數據，能分析並優化產品目錄的結構與細節，使之更易於被 AI 搜尋引擎辨識。

Constellation Research 分析師 Liz Miller 指出，數位產品目錄對 LLM 搜尋機器人而言極具權威性。原因在於其內容結構化、持續更新，且能與企業資源規劃（ERP）後端系統即時整合，提供產品庫存、供應鏈等詳細資訊。這種全面的數據整合，使得電子商務平台在收集產品情報方面表現出色。

Adobe 策略與產品副總裁 Loni Stark 表示，在「零點擊」搜尋模式下，AI 搜尋結果頁面本身即是資訊收集的終點，而非導向其他網頁的媒介。這意味著 AI 搜尋廣告將變得更加普及，品牌必須確保其產品資訊能有效被 AI 搜尋引擎發現。Catalog Agent 與 Adobe 的其他 AI 搜尋優化（AISO）工具，如 LLM Optimizer 及 Brand Visibility 協同運作，共同為這項新興行銷模式奠定數據基礎。據悉，Semrush 與 Adobe Commerce 的整合套件，已累積 3 億個人類生成的搜尋提示供分析使用，超越競爭對手 Ahrefs Brand Radar 的 2.43 億及 Writesonic 與 Dageneo 合作夥伴的 1.2 億提示。

Adobe 認為，在 AI 代理人可能成為人類購買決策守門員的環境下，其工具的目標是無論面對 AI 代理人或人類，都能提升品牌偏好。不過 Loni Stark 也提及，部分購物體驗，例如購買牛奶，可能不會被代理人取代，因為人們仍享受某些購買過程的樂趣。