0901歷史今天 花蓮慈院啟動「黃金人口計畫」
2015年9月1日，花蓮慈濟醫院啟動「黃金人口計畫」，回聘退休的中高齡醫護及行政人才。面對東部醫療人力短缺，院方依照員工需求，提供兼職、彈性工時及友善設備，讓資深同仁兼顧家庭，也能持續發揮專業。這分珍惜人才的理念，早在創院時便已實踐，第一位護理師林智惠從台大醫院退休後，受證嚴上人邀請到花蓮，協助籌備醫療用品，並傳承多年經驗。截至2025年，退休同仁回流率達百分之63，讓專業與經驗持續在花東扎根。
2015年9月1日，花蓮慈濟醫院啟動黃金人口計畫，回聘退休的中高齡醫護行政人才。
花蓮慈濟醫院人力資源室主任 劉曉諭(2025)：「每一年我們在9月的時候，都會去盤點，未來符合退休資格同仁有哪一些，也會跟他們的這個單位主管了解一下，就是同仁在工作上的狀況，以及就是未來有什麼規畫，那還有沒有什麼，需要醫院來協助的部分，我們期望就是讓這些有經驗的同仁，能夠繼續在這個醫院裡頭，安心地續航。」
所謂的黃金人口，顧名思義，就是把中高齡資深員工視為黃金，這項計畫，不單是延續專業價值，也解決東部偏鄉醫療人才短缺困境。
時任花蓮慈濟醫院醫務秘書 李毅(2025)：「醫師、護理師、藥師、營養師、聽力師、復健師，都要證照，所以這個時候如果有證照的人，他要退休了，我們請他回來，留下來，你不必全職工作，如果你的時間有限，要照顧家庭兼職就好，一天來個半天，來個3小時、5小時，這一份工作你幫我做好，那他有經驗，他很快樂，他又願意做，所以為何不做。」
黃金人口計畫早在醫院創立之初就有先例，林智惠，是第一位來報到的護理師，當時，她剛從台大醫院退休，接受上人的邀約，來到東部花蓮。
證嚴上人開示(2005.5.12)：「她就跟我說，師父，我這麼多歲，我已經退休，我60多了，我就跟她說，不過妳看起來不像，只要心不老，工夫不老，我們還是可以服務很久很久，來啦，傳工夫，師父你要哦，要哦，很希望，就來了。」
醫院籌備時一無所有，靠著她一筆一筆列出所需的醫材、耗材、設備，「寫」出醫院所有物品，之後堅守在供應中心，負起供應全院所有單位滅菌物品的重責大任。
時任花蓮慈濟醫院供應中心護理長 林智惠(2008)：「我們其實是小小小螺絲，但是我們做起來東西一點都不能缺少，按照規矩，不能偷工減料，每一個案子絕對不可以(疏忽)，我們這裡是良心做事。」
身手敏捷、工作純熟，傳承後輩不遺餘力；供應中心團隊的向心力與工作默契，一直是花蓮慈院同仁滿意度最高的單位。
時任花蓮慈濟醫院供應中心護理長 林智惠(2008)：「他們真的很善良，我愛上他們你知道嗎，沒有辦法，是我自己愛上的。」
「非常愛，要表示一下，怎麼愛，好，我來表示一下，怎麼愛，這樣子愛。」
時任花蓮慈濟醫院供應中心護理長 林智惠(2008)：「你看多會撒嬌，這些孩子。」
直到2014年，林智惠87歲時正式退休，但也接下花蓮慈院護理部總顧問，守住與上人的承諾。
時任花蓮慈濟醫院供應中心護理長 林智惠(2011)：「一旦答應人家，我要做到底，做到我，說個不好聽，死了，心甘情願，做到死，我也甘願。」
珍惜醫護人員，因為一分責任而願意；醫院更要給予量身訂做的友善環境，除了提供彈性上下班時間，園區內也設有幼兒園和日照中心，方便照顧家人。
花蓮慈濟醫院預防醫學中心專員 鄭惠珠(2025)：「我從年輕在這裡工作，到現在當了阿媽，我覺得這個職場，讓我可以把整個家庭照顧起來，也照顧到我個人的身心健康。」
年資超過30年的林坤慧，是東部第一位高階疾病分類師，面對密密麻麻的醫囑和病歷，27吋的電腦大螢幕，減輕她的工作壓力。
花蓮慈濟醫院病歷組助理專員 林坤慧(2025)：「因為醫師的病歷書寫字體都會比較小，大螢幕可以讓我把裡面的一些字體，能夠看得比較(清楚)，就是說在視覺上會比較舒服，尤其是我們要看8個小時，對我們來講，對視覺的舒緩是比較有幫助的。」
在廚房裡，炒菜的鍋鏟也都是量身打造。
花蓮慈濟醫院營養科廚師 伍麗雪(2025)：「特別用我的身高去訂做這一支鍋鏟，適合我的身高，炒菜這樣手比較不會痠，然後這樣子肩膀也不會痛了。」
花蓮慈濟醫院致力打造樂齡幸福職場，2023年獲勞動部「世代合作績優單位獎」。
「慈濟醫院以欣賞善用個別同仁的優勢，正向看待職場的世代差異。」
2025年再奪首屆「遠見ESG醫療永續獎」。林欣榮院長帶領「黃金人口隊」傳承專業經驗，成功為偏鄉留住醫療人才。
花蓮慈濟醫院院長 林欣榮(2025)：「人口海嘯，缺工海嘯來的時候，第一個受到衝擊的就是花東，還好我們最幸運的就是，因為有證嚴上人的帶領，所以我們一直以人為本，所以我們就很努力地，讓我們的這些人才能夠留在花東。」
截至2025年，花蓮慈院退休同仁的回流率，高達63%；放眼全院，更有同仁屬於中高齡族群。這群資深醫護組成穩固的「人才庫」， 透過的職場環境，為東部醫療穩定戰力，讓專業經驗在偏鄉永續扎根。