獨家/要求換商務艙不成咆哮大喊「華航趕我」!女乘客情緒失控退載 CI521全機重新安檢延誤2小時
中華航空CI521班機原定今(31日)下午2時10分由桃園國際機場(TPE)飛往廣州白雲機場(CAN),但在起飛前卻發生女乘客咆哮鬧機事件!《鏡報》接獲同班機乘客投訴,指在班機完成登機作業、已繞跑道一圈、準備滑行起飛前,一名女乘客突然在客艙失控、叫喊要換商務艙,疑因身體不適及情緒不穩,導致航程受到嚴重耽擱,最終延誤逾2小時才起飛。
自稱患恐慌症 要求自費升等商務艙
同機乘客向《鏡報》投訴,該名女乘客在登機階段看似就相當焦慮,事發當下,全機乘客都已登機,飛機甚至已繞跑道一圈、準備滑行起飛了,不料坐在經濟艙的女乘客,卻強烈要求要換到商務艙坐、說她可以付費,後續更多次強調自己患有恐慌症、隨身攜帶藥物,並要求空服員聯繫醫療人員到場協助她,評估她的身體狀況是否適合繼續搭機。
然而在空服員平復她情緒的等待與協調過程中,該名女乘客情緒起伏劇烈,出現哭泣、大聲叫喊等行為。由於其情緒狀況持續不穩定,影響客艙安寧與秩序,目擊乘客指出,座艙長在考量飛航安全及其他旅客權益後,評估決定請該名女乘客下機。
下機前突大吼控「華航趕人」 客艙再掀騷動
不料在退載過程中,女乘客又在客艙內大聲叫喊,指控「中華航空趕她下飛機」,引發現場一陣騷動。由於已登機旅客臨時退載,地勤人員還必須進一步處理該名旅客的託運行李,班機也因此需要配合相關安全檢查程序,確保後續飛航安全。
投訴乘客抱怨,該名女乘客若已知身心狀況不適合搭機,就應審慎評估行程,如今包括退載、行李處理及相關安全程序,不僅讓全機旅客受到影響,該名女子被請下機時還不高興地一路用手機錄影;最終,班機延誤至下午4時12分才起飛,比原訂時間晚了2小時,讓不少同機旅客大感無奈,現場一度出現不滿與抱怨。
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