打造老闆「自己也想待的職場」，這間小塑膠廠永久實施週休三日！
坐落於台中大雅、傳統工廠林立的神林南路上，今年27歲的嘉澎塑膠外觀並不顯眼。走進堆滿兩層樓高貨品的倉庫中，僅有3位員工在場，一人滿臉笑容地向記者解釋：「今天禮拜五，一半的人休假去了！」
這並非巧合，而是這間老傳產正在推動的新革命——週休三日。過去半年來，每週一和週五各有一半的員工固定休假。
這間銷售耐強酸、強鹼的工業塑膠公司，是台灣最早期的工業配管批發商之一，包含日月光、台灣美光、台灣高鐵、晶華酒店都是客戶，近年台積電建造位於南科的第18廠，也是使用嘉澎的產品。
意外的是，早在推行週休三日前，規模僅19人的嘉澎在人力銀行平台所收的履歷量卻是同業的12倍，平均1個職缺能收百封履歷，且自2020年起已連續4年每年不超過1人離職。
但事實上，嘉澎也曾歷經員工集體出走、營收大減3成的低谷。
接班推轉型，遭酸「二代沒事做了」
時間倒轉回7年前，27歲的嘉澎塑膠二代、現任執行副總王政彥接下父親的事業，在鴻海任職人資的妻子冉祥蕾也隨之加入。「我們想創造一個我們自己都想待的公司。」王政彥說。
有鑒於多數企業接班都面臨經營思維不同的挑戰，王政彥向銀行貸款3,000萬、向父親買下公司，自扛盈虧重責，然而跨世代的爭執也沒少過。
「對我父親來說，業績是最重要的，但對我來說，人才是最重要的。」王政彥深感傳產難以吸引年輕世代，因此力推嘉澎轉型、爭取B型企業認證（編按：需量化評估公司治理、員工照顧、環境友善、社區發展、客戶關係等5大面向）。
此舉不只被父親視為「不務正業」，更激起老員工反彈。冉祥蕾回憶，當時ESG風氣尚未成形，要資深同仁開始重視節能減碳、參與志工活動、連丟個垃圾也要秤重，「他們的解讀是，二代就是沒事做了，要為自己的名聲鍍金。」她語帶心疼。
在最低谷時，業務員全數出走，營收也受到重挫，卻未動搖王政彥的願景，「對的事，就是要做。」他從頭開始進用缺乏經驗的新人，強化教育訓練，同時設計遊戲化的「嘉澎幣」點數制度，將考績與獎金透明化，更給出法定特休外的10天給薪自主假。
對員工照顧的投資，逐步反映在客戶服務品質上，嘉澎年營收在5年內成長4倍、突破3億元，員工平均年齡也從接班前的45歲降至34歲，注入新世代的活力。
週休三日：讓休息像「穿制服」般自然
去年9月，嘉澎宣布要實施近年一路從歐美延燒到亞洲的週休三日。
這並非王政彥的一時興起，而是出於人生經驗的價值觀。「我其實是一個很不喜歡上班的人，」王政彥的玩笑話中有幾分認真，他在大學期間曾因急性心肌炎，在鬼門關前走了一遭，從此將身心平衡擺在首位。
嘉澎每年10天的給薪自主假，用意就在於鼓勵員工達成平衡，卻幾乎無人使用完畢。王政彥認為，必須把休假變成像是「穿制服」一樣自然發生、無須煩惱的事，才可能改變風氣。
不過，當他提出要實施週休三日時，冉祥蕾最直接的反應是：「你有病。」原因在於2023年受到全球製造業景氣影響，公司訂單下滑，實在禁不起更大的波動。
但王政彥逆向思考：「業績不好時，就要尋求改變，沒有人說改變只限於業務，公司制度上的改變，可能才是往前走的關鍵。況且，如果現在不做，難道要等業績爆炸時來做嗎？」
兩人開始四處取經，拜訪台灣少數已經實施週休三日的企業。一位企業主反問：「你們的員工都是千挑萬選出來的，你為什麼不相信他們呢？」這句話成為冉祥蕾的一記警鐘，轉而支持王政彥放手一搏。
成功要訣：有退場機制、讓第一線提配套
雖然國內外已有先例，並不保證能套用在所有公司上，王政彥決定試行3個月，探索屬於嘉澎的成功模式。
首先，他不將週休三日視為員工福利，而是一場「生產力實驗計畫」。
同意參與的員工須消耗10天自主假的其中3天，作為參與實驗的「報名費」，並且自願簽訂同意書。「我們很強調不能視為理所當然，否則就和在行事曆畫上固定的紅字（放假日）一樣，漸漸失去激勵效果。」王政彥說。
再者，制度亦需有退場機制。若3個月後出現以下任一狀況，則視為實驗「失敗」。包含：業績未達標、客戶服務品質下降、或是同事反應壓力過大。
考量到客戶服務不能間斷，因此嘉澎採取拆班模式，將同仁分成一半休週五、一半休週一。同時，也請員工動態提出實施的困難、預計的解決方案及所需資源。
統整下來，公司需要發展什麼配套？「答案是：幾乎不用！大家幾乎都找到了自己的方法。」王政彥舉例，同事馬上自主開發了雲端交班單，積極交流如何讓合作效率提升。步調一向火速的冉祥蕾也很有感，「當同事第一次來催我的工作進度的時候，我的感覺好震撼！」
不過，仍有少數員工沒有在第一時間買單。在嘉澎任職超過5年、台南區副理郭瀚徽就是其中之一，「我休假、但客戶沒有休假，我還是持續會接到電話，我的同事又很忙，沒辦法處理。」他解釋，台南團隊是嘉澎人力最精簡的區域，也是窒礙難行的原因。
面對挑戰，王政彥很堅決，「老闆要做的，就是給出承諾和資源。」他直接告訴台南區主管，即便需要加成本、加人，只要能讓制度成功，公司全力支持。
最終，台南同事竟自主提出變形方案，由區域主管與副主管隔週休三日、另擇日補休，調節人力問題。冉祥蕾笑言，「我們都提出說要加人了，但員工還在為公司著想。」向心力和敬業度不在話下。
打造人人想待的公司，休假只是其中一環
實驗3個月後，數字說話了。同仁不但達成比目標高出8%的業績，還一併補上了上一季未達成的業績，且成本幾乎沒有上升，因此在2024年初宣布永久施行。
「我告訴周圍的親友，都會目瞪口呆。」嘉澎台南區經理陳品屹很驕傲，「我感覺到這是一間將心比心的公司，老闆也真的讓我們達成工作與生活的平衡。」
王政彥觀察，有同仁把多出來的這一天拿來帶孩子出去玩、陪長輩看醫生，也會鼓勵另一半多休假、全家一起做志工；有人自主考取推高機證照或日文檢定；更有一位同仁把假期用來照顧罹癌的朋友，「我們從沒想到，週休三日可以『救命』。」王政彥感性地說。
對此，冉祥蕾特別有共鳴，她的父親是一位超級業務員，「他一輩子都在乎有沒有達標，等到他肝癌臨終前，公司還特別來醫院頒獎給他。」父親臥病在床的畫面，烙印在冉祥蕾腦中，讓她更不樂見同仁一輩子都忙著公司打拚，退休後才發現沒有時間給自己和所愛的人。
從看得見的營收到無形的價值，讓王政彥如今成了週休三日的「推廣大使」。他自費購入超過百本《週休三日工時革命》，贈送給有興趣的中小企業主；點進嘉澎的官方網站，首頁第一屏不是產品介紹，而是斗大的「感謝在工作中這麼努力的你：週休三日小知識」，揭露嘉澎完整的推行步驟。
「大家可能會說，我們華人沒有那麼資質、我們太奴了、不可能實施週休三日，所以我們的成功非常重要。」一如王政彥接班的初衷，想打造人人都願意待的職場，他堅信這場革命對工時高居全球前5的台灣社會別具意義。「哪怕不是每間公司都適合週休三日，他們都會因此而開始思考如何更好地對待自己的夥伴。」
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