《週末心理話》為什麼「造神運動」總有這麼多人跟隨崇拜？

大家會不會很好奇，為什麼常常看到有人對某些人有一波「造神運動」，而且從一開始的默默無名，到後來越滾越大，最後引起一番跟隨崇拜的風潮。其實這就是所謂的「光環效應」，代表只要被認定很厲害，這個人就會散發出一股「聖光」，把旁邊的實際存在的陰影都遮蓋住了。

光環效應

光環效應（Hallo Effect）又稱「月暈效應」，是一種心理學的反應。無論是在學校、社會上，在行銷、政治圈，都可以看到這種效應。也就是先建立一個良好形象，再把跟這些良好形象比較相關的條件連結在一起，最後相連到連不那麼相關的議題都呈現「良好」形象。

比如在競選班長的時候，某個人一開始出現的形象是「功課好」，再連結到「很聰明、又努力」，再連結到「辦事能力一定很好」，就當上了班長，事實上，會念書的人不一定有領導能力，但在光環效應的心理暗示下，也顯得理所當然。

一開始提出這個理論的是美國心理學家桑德克（E.L. Thorndike），後來美國心理學家凱爾利（H. Kelley）根據這項理論做了一個研究，他選了2個班級，分別他們介紹同一名助教。但介紹的詞彙有小小不同，一個班級先聽到「熱情」，另一個聽到「冷淡」，後面則都是友善、勤奮、務實等正面詞。

沒想到聽到「熱情」的班級，下課之後跟助教相談甚歡，聽到冷淡的班級，則對助教也非常冷淡，事實上並不是助教溝通技巧有問題，而是「第一印象」產生的謬誤。

光環效應引起的造神運動

這其實也跟人的大腦是整合性系統有關，比起去看細節、分析細節，我們更傾向於把所有資訊集中之後，產生一個「合理」的答案。

比如功課好的人，在客觀上來說領導能力雖然不一定好，但「功課好」跟「領導能力差」一個是正面、一個是負面的印象，對大腦的認知來說是有衝突的，而發生衝突的時候，控制疼痛的大腦背側前扣帶迴（dorsal Anterior Cingulate Cortex, dACC）也會釋放疼痛訊號，大腦就會開始合理化遇到的事。

所以當我們先入為主的認為一個人是「優秀的」，做任何事情都會是優秀的，即使是跌倒也會覺得「好可愛」，在會議上打瞌睡也會覺得「這麼累，真是辛苦了」。但反過來說，當一個人被認為是「不優秀的」，跌倒就會被說「蠢」，打瞌睡就會被認為「偷懶」，所以「抹黑」也成了攻擊對手的常用方式，因為即使被證明不是真的，也達到破壞第一印象的效果，之後對方做什麼都會被放大檢視。

在光環效應之下，「造神運動」就變得很合理，因為只要在第一時間把形象塑造好，後面就像滾雪球一樣，可以把所有想得到的事情掛勾上去，最後甚至可能把那個人塑造成拯救世界、拯救宇宙的型態。

所以對於自己的判斷或是看到、聽到的事情就要盡量保持開放的態度，不要太過武斷或是一竿子打翻一船人；而在判斷前最好的方式就是將看到的事情具體的寫下來，並且列點，同時排除多餘的、對「人」的印象，試著就事論事，才能避免被有心人所利用。

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圖、文／盧映慈