打造價格與資訊透明 綻雅「新服務模式」獲近九成好評

現代人愈來愈重視美觀，連帶提高口腔齒列整潔的關注，當中，隱形牙套是多數人心中首選，市場卻有多項未被滿足的需求（Unmet need）：價格不透明，回診次數過多…等，造成民眾卻步；對此，新加坡商Zenyum綻雅推出新服務模式，訴求資訊與價格透明，最新調查顯示，該項服務模式獲得近九成受訪民眾好評。

最新市調顯示，民眾矯正的主要目的是為了追求牙齒與臉型更美觀。圖： 品牌提供

人人都希望有一口整潔的牙齒，除了具備方便清潔、咀嚼等優點，更有助於提升自信與心理健康；隨著醫療技術的進步，矯正已不侷限於全口矯正，更多了「微矯正」的選項，就算只有少數幾顆牙齒不整、齒縫過大，都能獲得妥善處置，價格和療程時間也不同於複雜的全口矯正。

追求牙齒、臉型更美觀　42%受訪者有矯正需求

根據知名市場研究公司 Ipsos益普索最新「隱形牙套市場機會調查」，對牙齒矯正有認知的受訪民眾當中，高達42%有矯正需求，而矯正主要目的包括讓牙齒與臉型更美觀、改善咬合和提升咀嚼功能。

現在的矯正技術主要分傳統矯正（鋼牙）和隱形牙套，隱形牙套因為近乎透明，沒有美觀過渡期，加上可隨時脫戴，不影響飲食與清潔，愈來愈受到民眾喜愛；調查發現，若不考慮價格，超過九成的人都偏好隱形牙套。

「費用」阻礙選擇牙套　Zenyum綻雅全台均一價

隱形牙套市場過往常被質疑「價格不透明」，最新調查也顯示「費用」是超過七成受訪者尚未接受牙套矯正的主因，此外，對於找到令人安心的診所較缺乏信心，也較不知道如何選擇牙套與如何獲得相關資訊。

新加坡商Zenyum綻雅推出破壞式創新的矯正新模式，致力於滿足市場未被滿足的需求，包括提供透明、合理的價格，沒有隱藏費用，所有資訊與費用皆公開於官網，打造資訊透明的隱形牙套環境；調查發現，該項新模式吸引近九成受訪民眾。

Zenyum綻雅的隱形牙套全台均一價，打造資訊透明的消費環境。市調顯示該創新模式受到近九成民眾的肯定。圖： 品牌提供

價格合理 降低回診次數 最吸引人

替忙碌的現代人節省時間，是Zenyum綻雅新模式吸引人的另一特點，Zenyum綻雅的隱形牙套皆採客製化，使用者只要遵循牙醫師醫囑，依照時程配戴，搭配專業APP紀錄與追蹤，可大幅減少不必要的回診次數，節省雙方寶貴時間，此舉也讓受訪民眾給予極高的評價。

整個過程中，投入大量資源的專業1對1客服，更是民眾最貼心的小幫手，從前端的協助約診，節省民眾找診所的時間，再到療程中的提醒回診，或臨時的突發事件，隨時致力於滿足消費者需求，協助打造最完美的笑容。

Zenyum綻雅台灣區營運長許鈞程表示，綻雅致力於推廣「微笑正義」觀念，也就是讓人人都能消費得起牙套，透過讓隱形牙套價格親民及透明，帶給亞洲人更多的笑容，也透過提升矯正的可近性，像是1對1專業客服、資訊透明、減少不必要回診次數、簡化瑣碎繁冗的過程，提升民眾對隱形牙套的信心，進而做大整體隱形牙套市場。