圖解｜外國平價電商殺入日本，卻打中不同消費者！2張圖看影響因素、偏好電商

重點一：Temu、Shein在日本的使用率快速成長，即使去年爆出產品含有害物質的負面消息，仍在短時間內開始反彈。
重點二：Temu、Shein雖然都是以低價為賣點的網購平台，兩者實際在日本打中了不同的消費族群。
重點三：日本各個都道府縣對網購平台的偏好有顯著差異，可能是收入、實體店數量等因素造成的影響。

中國跨境電商Temu及Shein近年在日本快速崛起，但你可能不知道平平都是主打平價商品的電商平台，他們實際在日本打中的客群卻相當不一樣。《東洋經濟》就在近日公佈的一篇研究中，揭露了這兩家電商在日本的成長態勢。

根據《東洋經濟》報導，他們分析Docomo Insight Marketing的資料，希望了解這兩個平台進入日本後，對當地的電商市場會產生怎樣的影響，結果發現儘管同樣是以低價為賣點的兩個平台，真正面向的消費者族群卻有著一定程度的差別。

Shein早從2021年便進入日本市場，隔年還於東京原宿開設了第一間實體店，從2022年8月到2024年7月，其使用率（每月至少使用一次的比例）從3.1%翻倍成長到6.3%，雖然後續因傳出南韓抽撿發現有害物質的負面消息一度導致使用率大跌，不過到了2024年10月使用率開始回升至5.2%。

而Temu則到2023年才登陸日本，不過短短一年時間其使用率成長至4.7%，雖然同樣因為抽撿發現有害物質的負面新聞一度導致使用率滑落，但與Shein相同在10月出現回升，使用率維持在4.5%。

日本網購平台有三類，Shein、Temu分別打入不同市場

值得一提的是，Shein跟Temu在日本的用戶群體其實不太相同。《東洋經濟》指出，依照日本主要電商App的用戶輪廓，可以將電商平台分為三類，分別是：

• 面向中年女性的超值電商
• 面向年輕女性的時尚電商
• 面向男性的日用品電商

Uniqlo、樂天等知名日本品牌都屬於第一類，主要特徵是女性買家比例高，用戶年齡平均較高，但可能讓人意外的是Temu也是屬於這一類，其平均用戶年齡超過40歲。Shein則是屬於「面向年輕女性的時尚電商」一類，該類別的業者還包括ZOZOTOWN、Qoo10等其他品牌。該類別的用戶有相當大的比例年齡在20多歲。

另外，亞馬遜、全球速賣通（AliExpress）屬於第三類面向男性的電商品牌。全球速賣通是阿里巴巴旗下主打低價的跨境電商，可以看出儘管都是以低價為賣點，和Temu、Shein彼此之間業務衝突並不嚴重，反倒分別打入了不同的市場群體。

各縣平台偏好差很大，或與收入、實體店數量有關

《東洋經濟》還分享了這些品牌在日本各個都道府縣對這些電商平台的使用率，發現沖繩、長崎、宮崎這三個縣使用Shein、Temu的比例較高，可以達到使用率最低的幾個縣的一倍以上。這樣的差異也被認為可能與各個地區的實體門市數量、收入高低有關，換言之實體門市較少、收入較低的地區，可能更傾向使用Shein及Temu購物。

東京地區使用Shein和Temu的比例就相對較低，在47個都道府縣中分別排第44及第46名，或許一部分也是因為東京實體門市數量眾多、消費者收入較高，使得主打低價的中國品牌較難取得商業機會。

且Temu使用率最高的沖繩，也是Uniqlo、樂天使用率最低的地區，被認為一定程度上反應了這些品牌間存在競爭關係的狀況。

Shein和Temu在日本的快速發展曾吸引外界矚目，不過往往都是一併貼上中國低價電商的標籤，經由這些更進一步的資料，才揭露出兩者在日本電商市場處於不同的生態位置，實際產生競爭的商業對手也不盡相同。

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完整研究請見：東洋經濟

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