AI 浪潮下,矽谷昔日經濟贏家光環動搖現不安
商傳媒|責任編輯/綜合外電報導
儘管美國科技產業持續蓬勃發展,但其核心地帶矽谷(Silicon Valley)的專業人士,正面臨日益增長的焦慮與不確定性。曾經被視為美國經濟中「贏家」的科技工作者們,如今也感受到就業市場的動盪不安,特別是人工智慧(AI)技術的快速推進,正深刻改變著勞動市場的面貌。
一名前 Meta 主管,曾擁有一份年薪超過 50 萬美元的工作,但在今年五月被 Meta 解雇。她曾是科技業的「人生勝利組」,能負擔兩名保母,並無經濟壓力地扶養有身心障礙的兒子。然而,在經歷了 Meta 四輪裁員後,她最終還是失去了工作。她的前夫也曾在 2020 年被 Meta 資遣,隨後放棄尋找本行工作,如今在倉庫從事搬運。
根據追蹤裁員數據的平台 Layoffs.fyi 統計,自 2022 年以來,全球科技業已裁撤逾 80 萬名員工,其中 Meta、微軟(Microsoft)、甲骨文(Oracle)和亞馬遜(Amazon)等科技巨頭近期也進行了大規模的人員縮減。《華盛頓郵報》(The Washington Post)報導指出,這些裁員潮對曾經充滿信心的科技工作者來說,帶來了前所未有的生存壓力。
人工智慧的崛起,導致科技工作環境日趨激烈,許多過去備受推崇的技能價值大幅降低。部分公司甚至將 AI 使用率納入績效考核,要求員工積極應用 AI,例如 Meta、亞馬遜及 AI 晶片公司 Cerebras,便曾透過視覺化顯示來衡量員工的 AI 使用程度。不過,由於成本高昂,這類過度使用 AI 的做法正在減少。一名前離開 Meta 的心理學博士 Anneke Buffone 觀察到,許多員工常耗費大量時間「照看 AI」,但管理階層對於 AI 工具存在的問題卻不願傾聽。
這種專業人士的不安,與薪資停滯、職場保障逐年縮減的美國勞工階層,產生了共鳴。紐約市立大學(City University of New York)勞動社會學家魯思·米爾克曼(Ruth Milkman)表示,科技工作者如今正經歷著其他產業勞工長期抱怨的處境,即工作穩定性不足、自主權被剝奪。喬治城大學(Georgetown University)歷史學家約瑟夫·A·麥卡廷(Joseph McCartin)也將 AI 對職場的影響,比喻為科技如何改變汽車產業。
儘管科技股自 2010 年底以來,為標普500(S&P 500)指數的漲幅貢獻了近一半,許多 AI 新創公司如 OpenAI 和 Anthropic 也正準備以驚人的估值公開上市,預期將為一小群人帶來巨額財富。然而,Signalcraft Insights 創辦人 Oliver Raskin 指出,這波 IPO 帶來的財富集中現象,讓原本富裕的同行們也對未來感到擔憂,加劇了不平等與不安感。美國聯準會(Federal Reserve)的數據顯示,美國總個人財富約有三分之一由前 1% 的家庭持有,而後 50% 的美國人卻僅持有不到 3%。就業研究機構 Burning Glass Institute 首席經濟學家 Gad Levanon 認為,這代表著產業正以更少人力創造更高產出的重大轉變,且這股趨勢正蔓延至其他專業領域。