客留一星負評控「肉沒熟」 店家一查是盜圖怒報警
台中南區一家雞排店日前被留下一星負評,說買到的雞排肉沒熟,沒想到店家仔細一看發現雞排肉質和自家的不同,一查發現是網路盜圖,相同的照片在5年前就被製作成相關新聞,認為這次留言明顯是惡意評論,氣得報警備案,律師也提醒,民眾如果沒有實際購買,卻盜圖留負評恐怕涉及加重誹謗罪、損害信用等罪。
雞排在油鍋內炸的黃金酥脆,一刀切下,搭配洋蔥大蒜讓人看了口水直流,台中南區這家雞排店,網路評價有4.7顆星,不過在眾多評價中出現了這則負評,喀擦進照片,留言評論照片上的雞排,中間肉一大塊呈現粉嫩色,一看就沒有熟,民眾控訴等很久就算了,拿到的雞排還是沒熟的,氣得留下一星負評。
但店家越看越覺得不對勁,雞排店家黃先生(聲源)說:「他的肉品質跟我們肉的品質完全不一樣,搜尋關鍵圖結果網路照片都一模一樣。」,店家表示一開始沒想太多,以為在製作過程出了問題留言致歉,後來卻遲遲沒等到留言者回覆,才會仔細看照片發現雞排肉質,和店內不一樣,實際以圖搜圖,發現這張照片是5年前有民眾拍下的,當時也被製作成相關新聞,店家認為這次的留言明顯是惡意評論。
雞排店家黃先生說:「這麼用心的對待我們的客人對待我們產品,但是卻被一個隨意的人惡意中傷,我們當然會比較難過。」,盜取網路照片留下一星負評,律師也提醒,留言者如果沒有實際購買,這樣的行為,恐怕涉及加重誹謗罪、損害信用等罪嫌。
律師陳頂新說:「此外也有可能會違反著作權法,擅自重製罪及擅自公開傳輸罪。」,可能會該當刑法「加重誹謗罪」及「損害信用罪」及著作權法「擅自重製罪」及「擅自公開傳輸罪」),店家也到警局備案,暫時沒有提出告訴,同時也在官網發出聲明澄清,希望不要影響用心經營出來的好口碑。