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LinkedIn CEO:AI履歷大增、人選卻長得都一樣,企業面臨「難辨真偽」招募考驗

經理人月刊

更新於 10月22日03:04 • 發布於 10月22日02:28 • 支琬清

每到畢業季或轉職旺季,不少求職者會先請 AI 潤飾履歷與自傳,再一口氣投出幾十份申請,企業雖然收到了更多履歷,卻難以分辨這到底是不是出自求職者之手。

領英(LinkedIn)執行長丹.夏皮羅(Dan Shapero)接受《華爾街日報》(The Wall Street Journal)採訪時表示:「雇主愈來愈難知道,到底誰真的能勝任這份工作。」

世界經濟論壇(World Economic Forum)的文章觀察到,當 AI 讓申請文件愈來愈難分辨,企業招募端的信任可能重新轉向「人際推薦」的力量。

求職者比疫情前多投 30% 申請,雇主卻更難看出誰能勝任

求職平台 Simplify 數據顯示,2025 年 5 月,求職者平均每月投出 45 份申請,是 2024 年 22 份的 2 倍以上。其中近 2/3 會用 AI 撰寫履歷與求職信、練習面試或尋求職涯建議。

歐洲也出現類似情況。世界經濟論壇引述近期勞動市場數據指出,英國、愛爾蘭與德國每個職缺收到的申請數,將近 2021 年的 3 倍;78% 的求職者表示,會用 AI 調整申請文件。

夏皮羅表示,求職者現在投出的申請,比疫情前多了 30%。他描述,湧向雇主的是一大片看起來都差不多的求職者,這些人都用 AI 工具,依照自己認為雇主想要的樣子,展現最好的一面。

用AI寫履歷是好是壞?賓州大學華頓商學院(Wharton School)商業經濟與公共政策教授賈德.凱斯勒(Judd Kessler)認為,求職者大量用生成式 AI 撰寫求職信,讓他們更難在就業市場脫穎而出,也大幅削弱了求職信證明「這個人適合這份工作」的能力。

推薦人願意替你背書,就是 AI 給不了的訊號

在每份都很相似的履歷海中,要怎麼找到對的人加入企業?解法令人意外,凱斯勒認為,前雇主或是曾合作過的商務關係人推薦,正成為判斷人選素質的有力訊號。

他接受《金融時報》(Financial Times)採訪時,點出推薦信有分量的原因:「推薦信的訊號價值,來自推薦人願意寄出它。」

世界經濟論壇文章分析,履歷呈現的是求職者自稱能做到什麼;推薦則來自已經認識求職者的人,等於替對方投下一張信任票。文中也提到,推薦能替企業省下招募的成本與時間;引述的研究則顯示,經由推薦進公司的員工,往往離職率較低、生產力較高,或留任表現較好。

教師暨作家克莉絲蒂娜.懷曼(Christina Wyman)在 2 所大學帶過學生近 20 年,他在《CNBC》發表專欄指出,由了解求職者、也願意替對方工作表現背書的人來寫推薦信,可能帶來決定性的差別。他認為,在競爭激烈的就業市場,對資歷較淺的工作者更是如此。

主管沒空寫?主動擬好草稿,讓對方更願意替你簽名

但要怎麼樣才能拿到推薦信?對一般工作者來說,向主管或是往來的關係人們提出這類型要求,其實很難啟齒。

懷曼提到,自己曾在曼哈頓一家小型公關公司暑期實習時表現出色。實習快結束時,他敲了主管的門,請對方寫一封推薦信。

主管看著他的眼睛回答:「你寫信,我來簽名。」

懷曼一開始很猶豫,因為他不習慣凸顯自己的成就,同時也擔心這樣看起來像在自誇,甚至讓人覺得討厭。

主管向他解釋,替自己寫推薦信是很好的練習,可以藉此思考,並精準說出自己身為專業工作者能帶來的特質;能把這些說清楚,本身就是一項技能。

懷曼認為,主管也想讓他明白,主動做好這一步,是對時間與心力有限的人表達高度尊重。他後來也成為為他人寫推薦信的人時,才真正理解這一點。

先確認對方意願,再提出可以代擬草稿

懷曼提醒,別在還沒問過對方的情況下,就直接寄出草稿。他建議先詢問對方是否願意替你背書、偏好怎麼進行,並表明如果對方時間有限,你很樂意提供草稿供他參考。他建議可以在請託時加上這一句:

  • 「我很樂意先擬一份推薦信,讓您有個架構可以參考。」

懷曼指出,推薦信很適合展現技術能力以外的軟實力與人際能力。他引述領導者與雇主的看法,這類能力在現今職場需求很高,包括好奇心、韌性、適應力、判斷力、批判性思考、溝通、團隊合作與情緒智商。

懷曼提醒,草稿寫好後,再邀請對方修改或補充,讓他簽名時有信心。他建議可以這樣寫:

  • 「謝謝您願意支持我爭取下一個職涯機會。附件是我擬好的推薦信草稿,請依您的想法自由修改,也歡迎補充其他想分享的內容。」

請託信中也別忘了附上必要的說明事項與截止日期,預留充裕時間讓對方審閱並送出。

懷曼認為,自己擬推薦信,能讓人更熟練地為自己的經驗、技能與專業發聲。這項能力在整個職涯都派得上用場,尤其在面對面的面試與會議裡,生成式 AI 多半無法在一旁幫忙。

資料來源:CNBC、World Economic Forum、Fortune;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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