外送專法7/21上路 平台預告「運費必漲」最高5成
記者柯沛辰/綜合報導
台灣外送市場年交易額高達1351.28億元,全台外送員高達15萬人,外送專法將於本月21日上路。平台業者表示,新法將導致成本增加,外送費上漲「勢在必行」,估未來每單運費可能大漲三至五成。
每單報酬保底45元 獨立計算不得疊單
外送專法明定,每單報酬不得低於45元,換算時薪後不得低於最低工資時薪1.25倍,且提供訂單給外送員時,應明確告知預估報酬、取送商品地點,獨立計算外送報酬,形同禁止疊單。
平台曾示警 消費者每單恐多付20元
外送專法年初送三讀前,平台業者、商家呼籲開放疊單,Uber執行長庫斯洛沙希訪台時曾說,若禁止疊單,消費者每單恐怕要多付出20元成本。Uber Eats台灣總經理李佳穎也以公開信表示,專法對「疊單」定義的落差,恐致外送效率消失。
外送員工會堅持不疊單 要求保障最低報酬
不過,外送員工會堅持不疊單、保障每單最低45元起跳。當時由Uber、foodpanda等企業組成的台灣數位平台經濟協會(DEAT)引述公平會研究,稱若雙平台均調漲5%費用,將流失34.1%的消費者,導致460億元產值蒸發,讓5萬名外送員失業。
業者稱漲價勢在必行 估運費增加3至5成
如今外送專法7月21日上路在即,根據《聯合新聞網》報導,平台業者直言,新法上路後,調漲外送費勢在必行,預估每單運費可能大漲三至五成。
Uber One月費漲至199元 業者否認與專法有關
近日,Uber One就更新會員方案,宣布自7月13日起正式調漲,月訂閱制由120元漲至199元,年訂閱制由1200元漲至1990元,並新增免費的「家庭共享」功能。儘管Uber強調會員方案調整和外送專法無直接關聯,但時間太近,仍引發外界聯想。
Uber Eats店家抽成增2.5% 信中稱「反映重大成本變化」
事實上,不僅消費者方案調漲,店家負擔的抽成也跟著增加。早在6月初,Uber Eats就以「美食外送商家服務費用調整通知」為題向合作店家發信,稱因外送專法通過緣故,對店家抽成一次性調漲2.5%,並以35%服務費率為上限,以反映「重大成本變化」。