OpenAI、Meta、Amazon 為何搶攻 AI 裝置？背後是對蘋果、Google 的反擊戰
過去 20 年，iPhone 及其眾多模仿者幾乎主導了消費者與數位世界的互動方式，也形塑出商業史上最賺錢的雙寡占結構之一：蘋果憑藉 iPhone 掌控高階市場，Google 則透過 Android 作業系統支撐起全球多數智慧型手機生態系。然而，隨著生成式 AI 與新型終端裝置快速崛起，這套長期穩固的權力結構，正首次面臨系統性挑戰。
日前市場已傳出，OpenAI 執行長 Sam Altman 與蘋果前設計總監 Jony Ive 正秘密開發的新裝置，試圖打造不同於智慧型手機的全新使用體驗；Meta、Amazon、Google 也同步加碼智慧眼鏡、語音助理與 AI 穿戴裝置，一場取代智慧型手機的競賽已正式啟動。
雙寡占結構穩固多年，AI 裝置成為破口
智慧型手機產業的高度集中，來自軟硬體雙重鎖定。蘋果透過 iOS 與 App Store 掌控服務抽成體系，Google 則以 Android 與搜尋服務建立全球性平台優勢。雙方長期維持互利關係，甚至透過搜尋引擎預設合作深化綁定。
進入 AI 時代後，這種合作關係不減反增。兩家公司近期宣布，蘋果將導入 Google 的 Gemini 模型，為升級版 Siri 提供 AI 能力，進一步深化技術整合。
然而，挑戰者仍積極布局。OpenAI 已對外表示，考慮在今年下半年推出自有 AI 裝置；媒體也披露，蘋果正研發類似穿戴式 AI Pin 的產品。Meta 將資源從 VR 頭戴式裝置轉向 AI 智慧眼鏡，Amazon 也將 Alexa+ 擴展至智慧眼鏡與耳機產品線。
《WIRED》指出，AI 時代的終端裝置，可能不再以螢幕為核心，而是以語音與環境感知為主體。Sam Altman 曾形容，AI 將帶來新的運算典範，人們未來與數位世界互動，可能更接近對話而非觸控。
平台抽成與數據主權，成為轉向動機
這些企業正嘗試以非手機裝置作為 AI 入口，重塑使用者與數位世界的互動方式。當然，挑戰者的動機不僅來自硬體創新，也與平台制度有關。
《經濟學人》分析，目前開發者在 App Store 的交易需支付最高 30% 抽成，OpenAI 若在手機平台販售訂閱服務，也需分潤給蘋果與 Google；Meta 雖以廣告為營收主力，表面上未受抽成影響，但自 2021 年蘋果強化隱私保護後，其數據蒐集能力受限，長期尋求擺脫手機依賴。
換言之，發展新型裝置，有助這些公司建立更自主的生態系。
智慧眼鏡為何成為新寵？符合平台商業模式
《經濟學人》分析，Meta 積極發展智慧眼鏡並非偶然。這類產品可即時拍攝、顯示訊息、播放語音，有利於社群互動與內容分享，進一步帶動廣告收益。
Amazon 也希望透過穿戴與家用設備蒐集消費行為數據，強化電商與廣告業務。對 OpenAI 而言，若使用者改以語音與 AI 代理互動，甚至取代螢幕操作，將有助其建立核心入口地位。
市場寒冬與廠商退場，手機產業面臨嚴峻考驗
在新終端尚未成熟前，智慧型手機市場已先面臨結構性壓力。調研機構 Counterpoint Research 分析指出，2026 年全球手機出貨量恐下滑約 6%，且 2027 年以前難以反彈。
關鍵原因之一，是 AI 資料中心大量搶購記憶體資源，造成記憶體價格飆升、短缺。Counterpoint 觀察，DRAM 與儲存元件價格近年上漲 40% 至 50%，預期智慧型手機的平均售價在 2026 年可能會年增 6.9%。
記憶體供應轉向 AI 基礎設施，也削弱了手機品牌在半導體產業鏈中的談判地位。這股市場壓力已經開始轉化為產業洗牌。華碩近日已宣布暫停推出新款手機，將資源轉向 AI 伺服器與穿戴裝置。
同時，Android Authority 調查顯示，消費者對「以 AI 包裝微幅升級」的產品策略日益反感，顯示市場對創新疲乏的警訊。在高成本、低成長的環境下，中小品牌生存空間正快速縮小。
手機會消失嗎？
HSBC 估計，全球智慧眼鏡使用者約 1,500 萬人，而蘋果去年單年就銷售約 2.5 億支 iPhone。若 Siri 因 Gemini 強化而明顯改善，可能反而進一步鞏固 iPhone 吸引力。這顯示，目前 AI 新型裝置的影響仍有限。
此外，技術與隱私仍是 AI 裝置普及的最大障礙。Google 早在 2014 年推出智慧眼鏡，但因隱私爭議與實用性不足而中止，如今，攝影與監控疑慮仍未消失。從技術面看，穿戴裝置受限於體積與散熱，電池容量有限。2023 年新創公司 Humane 推出的 AI Pin 即因過熱與續航問題失敗收場。
高通高層 Alex Katouzian 告訴《經濟學人》，未來多數 AI 穿戴裝置仍需搭配手機或外部運算設備使用。Meta 執行長祖克柏也認為，即使採用智慧眼鏡，人們也不會放棄手機，只是使用頻率下降。正如智慧手機未曾消滅個人電腦，新裝置更可能是共存關係。
因此，《經濟學人》點出，AI 對裝置產業的最大影響，可能不是顛覆手機，而是改變雙寡占結構內部權力分配：隨著 Gemini 深度嵌入 iOS 與 Android 生態，Google 將取得龐大使用數據，加速模型優化。Alphabet 日前市值一度超越蘋果，僅次於 NVIDIA。未來，蘋果是否會後悔讓 Google 掌握如此多 AI 關鍵資源，仍有待觀察。
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＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《The Economist》、《WIRED》1、《WIRED》2、《Android Authority》、《Techradar》、《Gadgethacks》、Utsav Techie，首圖來源：Unsplash