日藏壽司喊卡吉伊卡哇活動 8成訂位被取消
[NOWNEWS今日新聞] 日本連鎖迴轉壽司「藏壽司」（くら寿司）與人氣角色「吉伊卡哇」（ちいかわ）的聯名活動，因員工涉嫌侵占贈品被迫提前喊卡，風波卻沒有隨之平息。藏壽司緊急宣布連續2天全品項9折致歉，但仍有大批原本衝著聯名商品而來的顧客得知活動取消後直接掉頭離開，甚至還掀起了取消訂位潮，超過8成訂位都被取消。資本市場也迅速反應，藏壽司股價週一（7日）盤中一度重挫3.7%。
員工侵占吉伊卡哇贈品 藏壽司忍痛全面喊卡
綜合產經新聞、スポニチアネックス等日本媒體報導，藏壽司原訂從8月21日至9月30日舉辦吉伊卡哇聯名活動，推出多款限定商品，其中包括消費者投入5個吃完的盤子即可參加一次的扭蛋遊戲，中獎就能獲得吉伊卡哇角色公仔、徽章等限定贈品。
然而，從8月底開始，大量聯名贈品陸續出現在日本二手交易平台Mercari，引發網友質疑商品來源，社群平台更接連出現懷疑藏壽司員工私自拿取贈品轉賣的聲音。藏壽司因此自8月31日起展開內部調查，最終確認其中一家門市確實發生員工侵占贈品情形，並於9月5日宣布提前終止聯名活動，從6日營業開始，原創公仔、徽章、壓克力磁鐵、限定壽司盤、茶杯、聯名餐點等企劃全面中止。
藏壽司目前已就員工涉嫌侵占一事向警方諮詢。公司表示，目前僅確認一家門市發生相關不當行為，但也正在調查其他門市是否存在類似情況。
不只扭蛋獎品！「非賣品旗幟」竟也出現在Mercari
但風波卻沒有隨著活動喊卡落幕。日媒進一步發現，Mercari上甚至出現印有吉伊卡哇角色、原本僅供藏壽司門市宣傳使用的直立旗幟。
由於這類裝飾品屬於非賣品，活動結束後理應統一回收，藏壽司發現相關商品後，截至7日已經以「違規刊登」為由，向Mercari提出下架申請，同時對各門市展開調查，並就此事向警方諮詢。
至於出現在Mercari上的非賣品旗幟究竟如何流出、是否與先前已確認的員工侵占案件有關，目前仍有待進一步調查。
全品項9折緊急滅火 粉絲到門口得知消息直接走人
為了替聯名活動無預警提前結束致歉，藏壽司緊急推出補償措施，宣布6日、7日連續2天所有商品結帳時一律打9折。6日活動正式中止後，全日本藏壽司門市入口也張貼公告，向顧客說明「由於發現本公司員工涉及不當行為，因此決定中止活動」，並向消費者致上歉意。
然而，臨時推出的9折優惠似乎仍無法完全挽回粉絲。
日本媒體實際走訪東京都內門市發現，有工作人員整天站在入口處，不斷向前來的消費者解釋活動已經取消。部分顧客原本就是為了吉伊卡哇周邊商品而來，得知已經無法取得贈品後，甚至沒有走進店內用餐便直接離開。
一名工作人員無奈表示，「明明是午餐時段，卻有相當多人沒有進店。」
假日店內竟空蕩蕩 門市人員：恐逾8成訂位取消
影響甚至從臨時來客進一步蔓延至提前訂位的顧客。一名門市相關人士透露，聯名活動取消後，大量顧客陸續取消預約，「恐怕超過8成都取消了」。
他形容，即使正值假日，店內仍出現相當長時間「空蕩蕩」的情況，顯示吉伊卡哇聯名活動突然中止對來客數造成明顯衝擊。
不過，這項「超過8成」數字來自特定門市相關人士的現場觀察，藏壽司並未公布全日本門市整體訂位取消比例。
聯名曾讓單月業績暴增23% 如今股價一度重挫3.7%
吉伊卡哇聯名突然喊卡之所以受到市場關注，也與這個人氣IP過去替藏壽司帶來的驚人集客能力有關。
藏壽司從2023年開始，每年都與吉伊卡哇推出合作企劃。2024年3月舉行聯名活動期間，藏壽司既有門市銷售額較前一年同期大增23%，顯示吉伊卡哇不只具有話題性，也能實際轉化成營收。
如今熱門聯名活動卻因內部員工涉嫌侵占贈品，被迫比原定9月30日提前超過3週結束，投資人也迅速作出反應。
受到聯名活動中止消息影響，藏壽司股價7日上午盤中一度下跌3.7%，來到1675日圓。
從寶可夢到吉伊卡哇 人氣IP聯名頻爆轉賣亂象
事實上，隨著日本餐飲業者近年頻繁與人氣動漫、遊戲IP合作，限量贈品帶來人潮與業績的同時，也衍生大量囤貨、高價轉賣甚至食物浪費等亂象。日本麥當勞2025年就曾因寶可夢卡牌遭大量轉賣及餐點棄置引發批評，今年5月與吉伊卡哇合作推出快樂兒童餐時，更事先與Mercari合作防堵轉賣。
這次藏壽司面臨的問題卻更加棘手，不僅是一般消費者取得商品後轉售，而是公司內部確認有員工涉嫌侵占原本應提供給顧客的贈品。即使公司迅速取消活動、報警並祭出全品9折致歉，仍難阻止退訂與股價下跌，如何重新建立消費者對聯名贈品管理及品牌的信任，恐成為藏壽司接下來更大的考驗。