領個行李竟要1小時?台中機場挨轟效率慢 卓榮泰下令立即改善
針對台中國際機場從行李領取到出關的等候時間,通常需約1小時,因而常被旅客抱怨,行政院長卓榮泰今天視察後表示,行政院全力支持交通部各項機場改善計畫,已要求民航局提出短期改善策略,期盼機場整體規劃完成後,能讓台灣北、中、南部都有符合國際水準的機場,提供旅客更便捷的服務,也讓旅客都能快樂出門和回家。
卓院長指出,近期有旅客及民意代表反映,台中國際機場從航班入境後,從下機到行李領取再出關,等候時間過長,因此特別前來了解旅客出關情形,交通部長陳世凱得知後,已在第一時間充分掌握狀況,並清楚說明問題發生原因。
民航局長何淑萍指出,台中國際機場目前飛航4條國內航線、14條國際定期航線;疫後總客運量穩定攀升,去年達到251萬人次,較疫情前回復96%,其中國際線171萬人次,已超過疫情前的169萬人次,預期今年整體運量,將完全回復甚至超越疫情前水準,民航局因此已於去年啟動「台中國際機場2045年整體規劃」,積極規劃第三航廈及航機維修區。
針對機場服務品質問題,卓院長表示,雖然交通部民航局已提出「台中國際機場2045年整體規劃」,以每5年為原則辦理修訂作業,但不論5年或20年,對國人來說都是漫長等待;因此,卓院長要求民航局針對服務品質及量能立即改善,並因航廈空間有限,請民航局妥善安排出關旅客領取行李的動線,維持現場秩序,派員協助現場說明,提出短期改善的策略。
卓院長強調,目前桃園國際機場第三航廈北廊廳已啟用,交通部也正進行高雄國際機場新航廈工程計畫,未來期盼台灣在北、中、南部都能擁有符合國際水準的中型或大型規模機場。