為什麼有些老師能改變孩子一生？從這3個舉動開始

讓學生知道你尊重他們真實的樣貌

讓學生知道他們是以自己最真實的面貌被接納，最好的方法就是直接告訴他們。告訴學生你是以他們最真實的面貌接納他們。告訴學生你相信他們。

在長達 32 年的時間裡，數以百萬計的孩子每天早上都會收到來自身穿毛衣的兒童晨間節目主持人弗雷德・羅傑斯(Fred Rogers)的問候。他以「電視上的羅傑斯先生」為人所熟知，每集節目的結尾，他都會說：

因為有你，今天才這麼特別。世界上沒有任何人跟你一樣，我就喜歡你現在的樣子。

這是他每天固定傳遞的訊息，讓收看節目的孩子知道自己完全被認可。這是接納孩子的宣言。

不幸的是，學生更常聽到的是不被接納的訊息。《情緒貧乏》(Emotional Poverty)一書的作者露比・佩恩(Ruby Payne)博士指出，當學生所處的外部環境告訴他們自己不如人、被孤立或低人一等時，他們感受不到接納。當他們因為種族、經濟地位、宗教、學業或運動表現不佳等種種原因遭同儕嘲笑時，他們接受到的訊息是，他們的原本樣貌不被接納。於是他們感覺脫節、不受歡迎。與世界上最貧窮的人生活在一起的德蕾莎修女曾形容，

不受歡迎的感覺，是世界上最可怕的一種貧窮。

有些老師會向學生傳達「你不受歡迎！」的訊息，其方式非常微渺，以至於連老師自己都沒有意識到。例如，老師總是固定選那5位學生當小幫手，這等於是向其他學生傳達了一個無聲的訊息：你們是多餘的。又或者，每年老師總是挑選同樣10位學生的作品參加校內美術展，這無異是對其他學生傳達一個幽微但真實的訊息：你們都不是「藝術家」的料。儘管這些訊息微渺無聲，學生卻聽得清清楚楚，特別是當被排除的學生始終來自邊緣群體時。

我們可以將尊重看成一個光譜。當學生感覺不受同儕、老師的尊重時，他們會覺得不受歡迎、焦慮、被嫌棄、多餘，這與被尊重、有歸屬感完全相反。當學生被忽視時，會覺得不被理解、孤獨、沮喪、被排斥。唯有學生受到尊重，他們才會感到被看見、被理解、快樂、被接納——也就是產生真正的連結。請參考以下的「尊重光譜」。

圖片來源：《相信的力量》親子天下出版

十年前的一張便利貼

我們問過一位高三學生，有沒有遇過對他的生命產生重大影響的老師？

這位名叫伊森的學生立刻想起自己小二時候的查藍老師。伊森小時候很膽怯，有一天他遲到，他極度焦慮，不斷猜想查藍老師會怎麼處理他。過去伊森發現，只要他犯了焦慮，可以靠隨手塗鴉得到舒緩。那天，他瘋狂塗鴉。

伊森突然想到，可以寫張紙條給老師。他拿了一張便利貼，寫下「對不起，我遲到了」，還畫了個火柴人表達自己的心情。午餐時間，他把便條紙留在課桌桌角，希望查藍老師經過時能看到，知道他是真心抱歉。

吃完午餐回來，伊森遠遠就從教室門口看到查藍老師在他的紙條上貼了另一張便利貼。伊森緩緩走向座位，內心忐忑不安，擔心老師不知寫了什麼。讀到便利貼的內容時，伊森徹底鬆了一口氣。紙條上沒有責備、也沒有威脅要懲罰他，只有老師畫的另一個代表他自己的火柴人，還有一句話：「我真高興你來了。」10 年後，伊森仍然清楚記得那7個字帶給他的那種被接納、受尊重、心裡暖洋洋的感覺。

用三個元素告訴學生你為什麼「相信」他們

知名談話節目主持人歐普拉(Oprah Winfrey)曾說：

多年來，我主持了成千上萬場節目。我從所有的談話和理解中，發現了一條貫穿人類所有經驗的共通脈絡，那就是我們都渴望被肯定、被看見，都希望知道自己很重要。而你能為別人做的最重要的一件事，就是出現在他們身邊，讓他們知道你看見他們、也聽見他們了。

但如果有個學生真的很難讓人接受呢？你也知道，就是那個最考驗你極限的學生，那個你絞盡腦汁也說不出半個優點的學生。你該拿他們怎麼辦？

請採納領導力專家肯・布蘭佳(Ken Blanchard)的建議：「抓住別人做對事情的那一刻。」只要你夠用心去觀察，你一定能發現任何學生都有至少做對一件事情的時候。針對那件「對的事情」給予肯定，讓他們知道你就因為那一件「對的事情」而尊重他們。老師不可能只靠抓學生的「錯」處，來提升他們的正向幸福感。

在表達對學生的尊重時，與其給一個籠統的評價(如「你是個好學生」)，請務必使用以下3個元素來告訴學生你為什麼「相信」他們。

• 名字：叫出學生的名字。
• 特質：肯定學生一項具體的優點。
• 尊重：清楚表達對該優點的尊重。

例如，「嗨，愛德華，我注意到你今天早上主動找彼得說話、跟他做朋友。我真的很佩服你這麼做。」或是「妮琪，我看到妳非常細心地照顧媽媽，我很敬佩妳這項特質，很高興妳在我的班上。」這種表達尊重的話語(不管是口頭還是書面)，只需幾秒鐘，卻能影響一輩子。肯定學生生命中的重要時刻、里程碑或重大成就，就能建立連結。表達尊重，莫過於此。

不要假設學生知道你尊重他們。透過你的聲音，讓他們知道你接納他們真實的樣貌；透過你的聲音，讓他們知道他們屬於你的教室；透過你的聲音，說出：「我相信你」。

你又是如何讓學生知道你尊重他們真實的樣貌？

＊本文節錄自親子天下《相信的力量》：7個領導技能 x 21個方法，找回教室裡的正向影響力，未經同意禁止轉載。