給女客塗「過期果酸」害全臉慘燒爛 知名醫美診恐重罰100萬
近日高雄一間知名醫美診所爆出消費糾紛,一名陳小姐遭美容師誤用70%果酸,導致額頭、臉頰到下巴出現明顯灼傷,臉部嚴重受損,氣得PO文爆料;昨(9)日衛生局獲報前往稽查,卻意外發現嚴重疏失,該醫美診所使用的果酸竟已過期1年以上,明確違反《化粧品衛生安全管理法》,被勒令下架並封存相關產品,恐遭衛生局開罰1萬元以上100萬元以下罰鍰。
女遭醫美診所誤用高濃度果酸 全臉嚴重灼傷 陳小姐控訴指出,在敷果酸的過程中,她感到強烈的灼熱疼痛感,雖然自己一直向美容師反應很不舒服、很痛,但對方當下僅回應會幫她敷凍膜來緩解,但敷上凍膜後情況並沒有改善。直到一名較資深的員工上前查看,才驚覺美容師拿錯濃度,誤用了70%的果酸。導致陳小姐的臉出現嚴重灼傷,密布在原本清秀的臉蛋上,現在連出門都有困難。
衛生局稽查揪重大疏失 恐開罰百萬 高雄市衛生局表示,昨(9)日獲知後即赴診所查察,經查當日該民眾使用的果酸非屬醫療藥品,故民眾在煥膚後導致傷口異常疼痛等情節,屬於消費爭議範疇,病患或其家屬可透過消費爭議處理程序提出調解申請;衛生局亦責請診所亦應積極主動關懷,瞭解病患訴求並取得共識,保障病人權益。
另外現場稽查人員也發現,該醫美診所使用的果酸化粧品已經超過有效期限(2024年12月)逾一年,已涉嫌違反《化粧品衛生安全管理法》第15條規定,即勒令診所下架並封存該產品,另涉違反同法第16條及第23條規定,將依法裁處新臺幣1萬元以上100萬元以下罰鍰。