柯文哲曾豪語讓紙鈔消失...北市攤商電子支付挨轟淪擺著看
為鼓勵電子支付,北市多年來透過強制、獎勵等措施鼓勵市場夜市建置電子支付設備,2022年建置率98.82%;去年達99.62%,不過看似成效好,實際使用卻不高,市府電子支付獎勵預算執行,2023年9.8%;去年20.53%,遭質疑電子支付只是擺著看?
北市府在前市長柯文哲任內,開始積極推動傳統市場夜市電子支付,柯甚至還曾在2017年宣示「要在最短時間,讓銅板紙鈔在北市消失」。不過多年過去,議員詹為元、簡舒培、鍾沛君等人質疑,攤商電子支付設置率高達99%,但很多排隊名店卻只收現金,「電子支付根本只是擺著看?」
還有許多民眾在社群反映,許多知名夜市攤商根本不給使用電子支付,或有店家直接把QR CODE收起來,不讓民眾使用。
簡舒培說,儘管傳統市場、夜市的電子支付系統建置率高達99%以上,不過市府針對電子支付的獎勵計畫,攤商每月只要交易達多少筆就會有獎勵金,這筆預算執行率卻相當差,2023年編列1650萬執行率僅9.8%;2024年編列1000萬執行率僅20.5%;今年至前三季執行率僅12.1%。
詹為元也認為,目前最大問題還是攤商缺乏使用誘因,導致實際效益有限。據了解,市場處目前採市場機制,未與特定電子支付平台合作,但他認為應思考由市府主導促成跨單位合作,例如推動以悠遊付為策略夥伴,鎖定市場場域試辦「市場悠遊支付示範區」。
鍾沛君則建議,目前市場處並無回訪與稽查電子支付機制,導致整體使用滿意度不高,應以秘密客方式實際走訪,查看是否有商家簽約開放電子支付後,又不願給消費者使用。
對此,市場處表示,會提出行銷補助,鼓勵市場夜市自理組織結合電子支付廠商辦理行銷活動,除給予使用紙本優惠券更多補助額度外,也鼓勵攤商及民眾多方使用電子支付進行交易。另外,市府主辦的傳統市場節及夜市打牙祭等活動,均媒合電子支付廠商共同推出優惠方案,提供電子支付消費回饋,帶動人潮,促進商機。
市場處長黃宏光則坦言,攤商沒有使用電子支付的原因,據了解還是在於部分顧客群、還是上游供貨廠商多數還是只受現金,導致部分攤商反映還要去找ATM領錢,很不方便。