苗栗客運到站客語廣播 發音準確度引發討論

苗栗縣主要營運的公車苗栗客運，提供車上國語、客語、河洛語、英語，4種語言的語音提醒民眾到站，不過卻有民眾發現，有些客語發音怪怪的，像是後龍鎮的「豐富站」，車上語音竟然唸成「豐沛站」，讓乘客覺得很奇怪。

「斗面坪要到了。」

你沒有聽錯，頭份斗煥坪站，公車上的語音卻唸成「斗面坪」，總統教育獎得主李文煥老師，近日搭乘苗栗客運去三灣上課，卻發現有好幾站的發音很奇怪。

苗栗客運乘客 李文煥：「比如說像我是搭頭份、南庄那條線，就差不多7、8站是不對的講法，比如說九天堂它會說九日堂，還有什麼斗煥坪它會說斗面坪，有這樣很奇怪的，還有會罵人的，就是那個竹南火車站，那邊有一個站叫做福德路，它會說『孤盲子站』啦！『孤盲子路』這樣子，還有我家這邊後龍，有一個豐富站、豐富啊！它會說豐沛站，很豐沛喔！」

客語老師李文煥是視障人士，平時經常搭乘苗栗客運，到三灣、頭份等地上客語課程，由於他無法看清楚公車上的文字標示，得倚賴公車語音上下車，但卻發現車上的客語發音，怎麼跟他認知的不一樣，對此苗栗客運回應，已經通知承攬公司改善。

苗栗客運經理 唐順峯：「在語音的錄製上面，因為它(承攬公司)遠在高雄，就是從1月1號開始，陸續換新的設備以後一直到2月底，那陸陸續續，我們有發現一些語音播報不實在或是錯誤，那我們也發現錯誤，就趕快有通知這個(承攬)公司更正，那後續也希望乘客，如果有發現語音播報錯誤的，能夠隨時提供給我們，我們會隨時更正。」

苗栗客運表示，由於搭車民眾多數以學生、長輩為主，會盡快與廠商反映相關問題並調整，讓民眾不再因為語音錯誤，不知道該不該下車。