台中中山附醫打造「智働艙」智慧藥事　科技減勞助醫護回歸專業

「健康台灣深耕實踐：以智働艙打造醫療減勞與智慧藥事新模式」研討會-大合照。（圖/記者廖妙茜翻攝）

（觀傳媒中彰投新聞）【記者廖妙茜/台中報導】面對高齡化、醫療需求持續增加、醫護人力短缺及第一線醫療人員勞動負荷日益加重等挑戰，中山醫學大學附設醫院（下稱:台中中山附醫）持續推動智慧醫療與藥事流程轉型，以臨床需求與病人安全為核心，結合自動化設備、智慧系統、數據治理與流程再造，從藥品管理、調劑到配送，打造「智働艙」智慧藥事新模式。透過人機協作，讓科技承擔高頻率、重複性與可標準化的工作，將專業人力釋放回臨床照護與專業決策，朝「科技減勞、專業加值、病安提升」目標邁進。

台中中山附醫今（30）日舉辦「2026中山附醫深耕健康台灣系列（四）」，以「健康台灣深耕實踐：以智働艙打造醫療減勞與智慧藥事新模式」為主題，從國家醫療政策、全球藥品供應鏈變化，到醫院第一線實務與智慧科技應用，聚焦醫療韌性、藥物供應安全、醫療減勞及病人安全等關鍵議題，展現院方推動智慧醫療轉型、回應健康台灣政策的具體行動。

中山附醫總院長詹貴川表示，智慧醫療的價值不只在於導入多少新科技，更重要的是能否真正解決第一線醫療現場的問題。（圖/記者廖妙茜翻攝）

活動由中山醫學大學董事長周英香開幕致詞，並邀請衛生福利部部長石崇良以「強化醫療韌性與藥物供應安全的國家策略藍圖」進行專題演講。面對全球藥品供應鏈重組、國際情勢變化及醫療需求快速成長，石崇良從國家政策高度，探討如何強化藥品穩定供應、提升醫療體系應變能力，進一步建構具備韌性與彈性的健康照護環境。

台中中山附醫副院長黃文駿則以「韌性、彈性、減勞智慧藥事」為題，從第一線醫療現場出發，剖析醫療人力負荷與藥事服務面臨的挑戰。他指出，面對醫療需求不斷增加，醫院除了持續培育專業人才，更必須重新思考「人與科技如何協作」，透過流程再造、智慧化及自動化科技，將醫療人員從大量重複性、低附加價值的工作中釋放，讓專業人力回到更需要臨床判斷、專業決策與病人溝通的核心工作，真正落實「科技減勞、專業加值」。

台中中山附醫藥劑科組長黃鏡樺以「智働艙驅動的智慧藥事閉環—實現醫療減勞與病人安全的創新模式」為題，進一步分享院方智慧藥事的實踐經驗。「智働艙」並非單一設備或單一資訊系統，而是以臨床流程為核心，將智慧藥櫃、智慧傳送、藥物影像辨識、行動化作業、智慧送藥機器人及數據決策等應用逐步串聯，整合藥品流、人員作業流與資訊流，建立涵蓋藥品管理、調劑、配送至臨床端使用的智慧藥事閉環。

中山附醫藥劑科組長黃鏡樺分享「智働艙」智慧藥事閉環，實踐醫療減勞與病人安全。（圖/記者廖妙茜翻攝）

其中，先前受到關注的智慧送藥機器人，即是台中中山附醫推動智慧藥事的重要實踐。透過智慧設備協助院內高頻率、重複性的藥品配送工作，減少醫護及藥事人員在不同區域間往返的時間與體力負擔。此次更進一步從「單一機器人應用」走向「智働艙」整體模式，將自動化設備、智慧系統、藥事專業與臨床流程加以整合，讓科技從「協助工作」進一步成為「重塑流程」的重要力量。

院方表示，「智働艙」的核心精神並非以科技取代醫療人員，而是讓科技承擔適合由科技完成的工作。透過智慧系統與自動化設備處理大量、高頻率且重複性的任務，醫療人員則能將更多時間投入臨床照護、專業判斷與病人安全，形成「科技減勞、人力增值、病安提升」的正向循環。當科技真正融入流程，智慧醫療才不只是設備升級，而是工作模式與醫療價值的重新設計。

在全球藥品供應鏈快速變動及醫療人力結構改變的背景下，智慧藥事也不再只是醫院內部的效率提升，而是醫療韌性的重要一環。從藥品供應與管理、調劑流程、院內配送到臨床端使用，每一個環節都攸關醫療服務能否穩定運作與病人用藥安全。透過智慧化流程整合，期望進一步提升藥事服務的穩定性、即時性與精準度，強化醫院面對未來醫療挑戰的應變能力。

台中中山附醫以智慧科技導入藥事流程，打造更有效率、安全的智慧藥事服務模式。（圖/記者廖妙茜翻攝）

院方亦指出，智慧醫療的價值不只在於導入多少新科技，更重要的是能否真正解決第一線醫療現場的問題。本次「健康台灣深耕系列」從國家醫療韌性與藥物供應安全、醫院智慧藥事策略，到「智働艙」的臨床實踐，串聯政策、醫院管理、藥事專業與科技應用，展現醫療體系從「人力密集」走向「人機協作」的新方向。

未來，台中中山附醫將持續以病人安全與臨床需求為核心，深化智慧科技與醫療流程的整合，並透過跨專業、跨領域合作，持續推動醫療減勞、智慧藥事與流程創新，讓科技真正成為第一線醫療人員的助力，提升醫療品質與服務效率，打造更具韌性、彈性與永續性的智慧醫療體系，落實健康台灣深耕實踐的核心精神。