出國前1週看護簽證遭拒!照服員臨危受命,24小時照護癱瘓國手、陪她飛美奪金
距離出國比賽只剩1週,全身癱瘓的地板滾球國手陳姿妏,原訂同行的外籍看護簽證被拒。若沒有24小時照護,連登機、移位、洗澡都成難題。危急時刻,照服員蔡亦芃臨危受命,陪她飛越半個地球完成比賽、抱回金牌。
對重度身障選手來說,出國比賽不只需要教練、運動防護員與場上助理員,更需要一名24小時在側的照護者。少了這個人,選手即使準備再充分,也可能連國境都跨不出去。
地板滾球國手陳姿妏就遇上這樣的緊急狀況。6月飛往美國參加伯明罕地板滾球挑戰賽前一週,原本要同行的外籍看護簽證未通過,所有人急得像熱鍋上的螞蟻。就在幾乎要放棄時,35歲的照服員、愛馨集團個案管理師蔡亦芃臨危受命。
兩人只見過1次面,靠著約5天密集訊息往返,熟悉照護需求;第2次見面,蔡亦芃就陪陳姿妏飛往美國10天,不只順利完成比賽,也在雙人賽奪下金牌。陳姿妏稱讚她是遇過最棒的照顧服務員,替她打了120分。
出國比賽前一週,差點去不了美國
「這是我們第1次遇到簽證被拒絕的狀況,」陳姿妏的教練劉祥龍說。每次出國比賽,協助選手的外籍看護在6月5日收到簽證拒簽消息,此時距離13日出發,只剩短短1週。
由於陳姿妏的巴氏量表評估分數為0分,移位與擺位需求極高。要在1週內找到一名願意陪她飛往美國、照顧10天的女性照服員,幾乎是不可能的任務。
眼看出發日期在即,陳姿妏的父母多次勸她放棄這場比賽。「但我不願意,那時只想著,我只要能從美國活著回來就可以了,」陳姿妏說。
臨危受命,她接下10天的照護任務
就在大家一籌莫展時,事情出現轉機。
長照機構愛馨集團總經理傅靖森得知陳姿妏的困境後,想到剛到任的個案管理師蔡亦芃,不僅具備長照相關科系背景、照服員資格,也有多年第一線照護經驗,相當樂意挑戰高難度個案。而蔡亦芃在聽完任務內容後也爽快答應。
這項幾乎不可能的跨國照護任務,終於有了接手的人。
從輪椅到機艙,每一步都是艱難考驗
陳姿妏身高170公分、體重逾60公斤,蔡亦芃坦言,對女性照服員而言,每一次移位都是體力活。更棘手的是,她第1次見到陳姿妏、評估身體狀況時,就發現背部與臀部都有壓傷,長途飛行的照護難度因此更高。
由於電動輪椅無法直接登機,必須拆卸託運,蔡亦芃得一路協助她從電動輪椅移到機場輪椅,再移到機艙座位。但真正的挑戰,是坐定位之後才開始。
陳姿妏缺乏軀幹支撐力,身體容易前傾、後倒,除了得用約束帶固定,也要有人隨時從旁扶著。為顧及導尿管與壓傷狀況,蔡亦芃需不時起身協助倒尿、替她移位調整姿勢。偏偏經濟艙空間狹小,每一次移動都格外困難。
加上陳姿妏容易冒汗,蔡亦芃不只要幫她擦汗,也要協助喝水、吃飯,「我幾乎沒有休息的時刻,真正能休息的時候,反而是她上賽場的時候,」蔡亦芃說。
飛行減壓與生活照護,她一個眼神就懂
儘管照顧工作辛苦,蔡亦芃的表現卻讓陳姿妏很安心。
為了照顧陳姿妏背部與臀部,蔡亦芃出發前主動研究減壓方式,盡量降低長途飛行造成的傷害;若上肢因張力太大而顫抖,她也能協助放鬆肌肉。只要陳姿妏一個眼神,她就能理解需求;默契好得像是已經配合很久的看護。
即使人在國外、行程緊湊,蔡亦芃仍想辦法讓陳姿妏每天好好洗澡。由於入住飯店的無障礙設備並不符合重度身障者實際需求,沐浴與排便都格外不便,光是協助一次就得耗上3小時。甚至在韓國機場轉機時,蔡亦芃也找到能讓陳姿妏洗澡、躺下休息的空間。
讓選手露出笑容的,是不用說出口的默契
「第1次看到姿妏在比賽時露出笑容!」同樣參賽的其他選手家屬,賽後忍不住告訴蔡亦芃。
過去,陳姿妏一邊專注比賽,一邊還要不斷提醒外籍看護:什麼時候要擦汗、喝水、調整姿勢,處理身體不適。但蔡亦芃能主動看見她的需求。許多照顧細節不用陳姿妏開口,她已經先一步完成,讓陳姿妏能把心力留在賽場上,而不是分神指揮照顧。
陳姿妏不只順利完成比賽,也抱回金牌。她稱讚蔡亦芃:「非常優秀、非常負責,不會手忙腳亂,也不會延遲處理,真的超棒的!」
站上國際賽場,不能少了照護支持
傅靖森表示,能替重度障礙者做到細緻的照護並不容易,背後仰賴的是照服員的專業與經驗。蔡亦芃年資夠、經驗多;若平常只照護輕度個案,面對這樣的跨國照護任務,恐怕很難勝任。
傅靖森說,讓身障選手安心站上國際賽場,不可能只靠政府支持,企業也能成為重要後援。「希望選手能因為專業照護,在賽場上發揮實力。若未來有身障選手需要協助,我們也願意再助一臂之力。」
這趟驚險完成的跨國照護任務也讓外界看見,身障選手要站上國際賽場,不能只靠訓練與意志;比賽期間的生活照護支持,也應該被視為運動後勤的一部分。
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