求職者注意，104 爆 12 萬筆履歷外流！工作者受影響查詢方式與自保指南
一零四資訊科技（104 人力銀行，下稱 104）2026 年 10 月 6 日傍晚發布重大訊息指出，公司偵測到旗下 App 系統出現異常讀取情形。經調查確認，約 12 萬筆求職者履歷資料遭到未經授權讀取，公司已向調查局報案。
發現異常立即阻斷，第三方資安機構介入鑑識
104 在公告中說明，發現異常後已立即啟動相關應變與阻斷措施，並結合外部公正第三方資安機構進行鑑識，以釐清事件經過並強化資訊安全防護。同時，公司也已依規定向主管機關完成通報。
報案部分，104 已向調查局台北市調查處提出。《民視新聞網》報導指出，案件目前已交由司法單位進一步調查。
哪些個資被讀取？公告未說明發生時間與原因
談到事件衝擊，104 表示，目前全站系統與整體營運都維持正常，業務尚未受到重大影響。不過，實際受影響的範圍與相關損失，公司仍在持續評估，並配合後續調查釐清細節。
《聯合新聞網》報導指出，104 公告未進一步說明遭讀取的履歷涉及哪些個人資料，也未交代異常讀取發生的時間與原因。《民視新聞網》則報導，相關履歷資料恐有外流風險。
104 表示，後續將持續進行資安鑑識、強化防護機制，並依調查結果、司法調查進度與相關法令處理。事件若有重大進展，公司會依規定即時對外更新。
我有沒有被盜用？認明官方簡碼 66104、67104，慎防假冒來電與簡訊
104 在官方 Threads 說明，公司已透過 email 個別通知可能受影響的用戶。沒有收到通知信、但仍不放心的會員，可撥打 104 客服專線（02）2912-6104 轉 2 詢問。
通知信本身也可能被有心人士利用。104在官方Threads提醒，收到相關 email 時，不要直接點擊信中的連結登入，可以自行開啟 104 App 或官網確認，或直接聯繫客服。
104 也提醒會員，慎防以 104 或徵才企業名義打來的可疑電話與訊息。即使對方能準確說出你的學經歷、應徵職務等履歷內容，也不要因此直接相信對方身分。
收到其他號碼以 104 名義傳來的簡訊，要提高警覺。接到自稱企業人資的電話，可以先掛斷，再自行查找該公司官網或總機回撥確認；若有疑慮，可撥打 165 反詐騙諮詢專線。
104 表示，後續將持續進行資安鑑識、強化防護機制，並依調查結果、司法調查進度與相關法令處理。事件若有重大進展，公司會依規定即時對外更新。
資料來源：聯合新聞網、民視新聞網、ETtoday新聞雲、數位時代；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：支琬清
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