AI化身教學助手 東區醫事種子教師強化醫療韌性

花蓮慈濟醫院12日舉辦醫事人員東區種子師資培訓課程，將韌性思維融入AI，無縫接軌帶入課程設計，期待讓在第一線進行PGY(畢業後一班醫學訓練)訓練的各醫事職類種子教師，都能找到自己的AI助手，透過學習方法、實作與微調，不但活化教學、減輕教學負擔，也實際培養心理韌性與提升修復力。

依據衛福部二年期醫事職類課程指引，包含西醫師與其他各類醫事人員都要納入PGY訓練。臺北醫學大學執行團隊、臺北萬芳醫院與花蓮慈濟醫院，12日合辦「臨床醫事人員培訓計畫精進研析案」東區種子師資培訓課程，以工作坊的形式分組討論，由臺北市立萬芳醫院醫學檢驗科黃俊凱組長負責授課，蔡翰霆職能治療師擔任助教，希望讓每位臨床教師都能設計出自己的專屬AI助手，融入新興議題的教學原理與實務，設計出醫療韌性教學活用教材。接著以工作坊的形式進行分組實作，並由指導老師進行實作上的指導與講解。

花蓮慈院由教學部主任朱紹盈和副主任葉秀貞帶隊參與，另包括陽明交通大學附設醫院、門諾醫院、羅東博愛醫院、羅東聖母醫院以及台東基督教醫院和其他私人醫事機構的護理師、醫事檢驗師、職能治療師、牙體技術師、臨床心理師、營養師等，都利用周末到花蓮慈院研習，出席相當踴躍。臺北醫學大學醫學院粟發滿副院長也特地視訊鼓勵東區的學員，展現對此計畫的重視。

花蓮慈濟醫院陳宗鷹副院長表示，韌性是不論遇到重大事件或困境時的應變與恢復能力，不論是個人的心理復原，或是醫療院所因應各種情境，都需要具備這項能力。花蓮慈院經歷過多次重大事件，近期包括光復馬太鞍溪堰塞湖溢流，醫療韌性也是目前積極推動的重點。隨著AI工具越來越多，正好可以利用這個機會，讓平常在第一線教學的各職類臨床教師活用AI導入教學，不但減輕教學負擔，更能提升教學成效。

「醫師好，我這一個月來邀一直痠痛，腳又沒力，緊緊的爬樓梯很困難…」台北醫學大學計畫主持人吳明順副教授展示自己在課堂上製作的AI教學影片雛形，他表示，醫學生在二、三年級時並不了解醫病對話應該做些甚麼，這原是一個PBL(問題導向學習)的教案，因此利用學習軟體和指令生成影片，在教學時給予學生示範和提示。

吳明順醫師表示，教案導入AI並非增加負擔，而是活化紙本教案，以更生動的方式呈現，三大目標在於減輕負擔、提升效益與培養韌性。花蓮慈院營養科劉詩玉主任也以課中學習的技巧生成動畫影片，展現醫院供膳廚房發生災變時，要如何引導PGY學員去確認檢查，包括是否有瓦斯洩漏，以及遇到停水、停電等要如何因應。

羅東博愛醫院職能治療師俞佳鈴表示，自己屬於「六年級」世代，是從沒有電腦的年代一路跨到AI的時代，所以必須不斷學習，也希望能利用更好的工具來做出更完整更精美的教材。羅東博愛醫院在韌性議題上推動正面減壓，大都由真人帶領，若能導入AI，讓同仁可以利用平常的時間更彈性的運用和練習，也是提供另一種很好的選擇。

花蓮慈院護理部督導周英芳說，護理人員的韌性和自我照顧是很需要被關注的領域，自己又負責全院教學的規劃，若能更熟悉AI與教學的結合，利用課程情境，讓護理人員在高壓環境中得到紓壓並建立基礎概念，以順利銜接臨床，就能減少所謂的「臨床休克期」，同時也更有助於留住護理人才。

（撰文、攝影／花蓮慈濟醫院提供）