愛爾麗退費單藏霸王條款！ 需拋棄民.刑事請求權引熱議
愛爾麗偷拍事件，風暴持續擴大，昨(7)日中午業者發表退費聲明，表示會展現最大的誠意妥善處理，但是退費單下方，卻註記要求消費者，拋棄民事和刑事請求權的霸王條款。律師提醒，簽下去就視同和解，可能會影響到後續的訴訟。還有消費者回憶，上個月底進行體雕課程時，突然被要求換衣服，但過去從來沒有過，讓她覺得很莫名其妙，更沒想到會被看光身體，還有消費者到現在心情都難以平復，就怕自己的私密影片，會出現在網路上。
愛爾麗顧客孫小姐說：「拍給我男朋友看。」體雕療程，儀器在肚子上來來回回，私密部位只用單薄的浴巾遮蓋，孫小姐沒想到這過程恐怕全都被拍下，愛爾麗顧客孫小姐說：「我真的覺得很噁心，我剛好昨天去唱歌，然後去外面那個廁所什麼的，我都還就是也都很戰戰兢兢，想說會不會這邊也有偷拍。」
板橋分店集合活動發起人Irene說：「崩潰啊，我說真的，沒有人會想要莫名其妙被人家看光你的身體，我4月23日回來的時候，他們有問我說，欸要不要換一下內褲，換個衣服，我有當場拒絕，我說我不需要，因為這麼多年來我也沒換過。」
突然被要求更衣，讓民眾心生懷疑，事件爆發之後越來越多民眾，組成自救會要求退費給個交代，眼見消費者的憤怒排山倒海，愛爾麗7日中午正式發出退費聲明，表示將會秉持最大誠意妥善處理，但最下面的特別約定竟寫著，雙方協議履約完成後，顧客應就本事件，拋棄民事及刑事請求權，也不得主張或請求，有損集團商譽不利益的行為，遭到消費者痛批，退費顧客說：「我覺得退款退的滿，有點刁難吧，那我跟他們強烈要求不行(特別約定)，然後他們才就是，讓我等了非常的久，他們跟主管商討過後才同意刪除掉。」
愛爾麗自救會委任律師李欣庭說：「那如果簽署了這樣子的條件的話呢，等於說視同和解，那視同和解之後在主張民刑事請求權，就會有受到阻礙。」
劃掉不合理的條款，消費者怒轟明明是受害者，還得被這項「特別約定」綑綁，儼如封口費，讓他們相當不舒服，怒問到底誠意在哪裡。