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從「當紅炸子雞」到「任務被縮編」:面對職場風向轉變,你該怎麼做?

經理人月刊

更新於 02月13日07:55 • 發布於 02月12日16:00 • 張玉琦

有天聚餐聽朋友講了一件事,公司業務部門來了一位資深業務主任 Kevin,進公司不過幾個月,就被邀請列席管理層會議。主管在會議上,指名接下來開發新客戶重點計畫,由他來帶隊執行。而且,本來 Kevin 底下沒幾個手下,又撥了幾個人給他。

不過,這麼做的排擠效應也很明顯。主管原先的左右手 Billy,已經在公司 5 年以上,非常資深,但是職務內容突然異動,負責的大專案被刪減成小項目,底下的人被調去 Kevin 的團隊。隨著任務重要性和管理工作都減少,過沒幾個月就自請離職。朋友覺得惋惜,說風水輪流轉,怎麼就這麼忍不下這口氣呢?

順風時:別只看見老闆的喜愛,要看見任務的代價

像這樣的情況,在組織當中不算罕見,這裡不談兩個人明爭暗鬥,一定要把另外一個人拽下去的情境,而是談一下組織正常的資源流動,為什麼主管在調度人力和資源的時候,給了這個人,不給那個人。

這件事對於本來在團隊中,負擔比較多工作,也負擔部分管理工作的資深同事來說,對於風向轉移特別敏銳,也或是特別容易受到影響。

如果你像 Kevin,先恭喜你,多了 headcount,又多了資源,做起事來特別不受拘束。首先要注意的是心態和目標,通常這表示你本來做的事情或執掌範圍,符合組織或是上層策略目標,千萬不要視為老闆對你個人的喜愛。你應該去搞清楚,在這個方向上,最重要要達成的目標是什麼?例如,開發新業務,最希望看到的是一個成功案例,還是打進一個大客戶,還是開出新的合作形式。

另一件事,若非升遷或職銜調動,若是專案型態的資源分配,資源配置都是有期限的。意思是,高期望也伴隨相應的風險,如果發展不起來、目標沒達成,給出來的人會收回去,預算也會縮水。所以務必要在這個階段完成階段性的目標,並且找到下一個目標。

逆風時:資源減少是重整期,主動找尋新切入點

反過來說,如果你經歷過 Billy 的情況,也不必視為老闆對你個人的評價,很多人會抱怨,老闆怎麼不先來找我討論?但是老闆先跟你打聲招呼是尊重,沒這麼做也只是因為他們有很多事情在處理,你的情緒顯然不在此列。

我們應該擺脫個人的情緒,從組織的角度去檢視,是否自己負責的項目,已經不符合組織的策略,或是優先次序下降了。因為所有組織的資源都是有限的,也一定會歷經重分配。

難道要申請換專案或換部門?不是,有幾件事情可以做。首先,你可以在你的負責範圍內,創造符合公司目標的小項目。例如,現在所有企業都在導入 AI,即便你所在的部門或負責工作與 AI 團隊沒有直接關聯,你一定也可以發起一個個人或是小組的 AI 計畫,主動向主管報告這個計畫,並且說明這個計畫成功之後可以如何複製到其他部門。

第二件事,落水有落水的好處,通常這代表公司對這項業務沒有高度期待,所以達成目標的門檻低,你只要有小幅進展、取得小成功,就能讓人眼睛一亮。甚至於在這項業務上面,你還可以從精實成本、提高效益的面向下手。

不管處於何種風向,以下是幾個小建議:
1.從資源的配置方式,觀察組織的策略目標優先順序。
2.獲得資源時,要確認階段性目標為何以及期限為何。
3.資源減少時,重新設立相應的目標,做到超乎預期的成果。

無論你現在是處於順風接手資源,還是面臨被冷落的挑戰,關鍵都在於如何主動對齊主管的期待,並在有限的條件下創造出「非你不可」的價值。

經理人

經理人商管 LAB 推出《成為核心人才的必修課》線上課與《一流人才的主管使用手冊》實戰模板,助你不再盲目努力,將職場上的每一分力氣都轉化為升遷的籌碼:

1|掌握「期望值管理」,從被動聽命轉為主動出擊: 課程引導你建立「管理主管期待」的意識。學習在任務交派初期即帶著想法主動討論,透過將工作從「0 到 1」的具體規劃,協助毫無頭緒的主管快速找到解決方案,建立無可取代的信任感。

2|展現可靠感,成為解決問題的人: 能力不只是專業,更在於你的「存在感」。學習用結論先行、區分現況與建議的方式報告,幫忙碌的主管節省思考成本。當你成為主管心中那個「交給你就搞定」的戰友,好機會自然會優先找上你。

3|聰明幫忙補位,用協助換取更多支持: 老闆也會犯錯或漏掉細節,聰明的部屬會默默幫忙解圍、保留主管面子。課程將教你如何有技巧地提醒主管、或是透過「提供選項」來爭取你需要的資源。

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