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一枚永續幣|走進送給家人的禮物 頌華私墅成為旅人在澎湖看海的地方

欣傳媒

更新於 10月14日14:36 • 發布於 10月14日14:36

澎湖的旅行,真的需要從早到晚把行程塞滿嗎?

或許有另一種方式,是下午回到住處,洗完澡,找一個舒服的位置坐下來,看著陽光慢慢變成橘紅色,看海面染上一層金色,直到太陽一點一點落進地平線。

在澎湖湖西鄉的頌華私墅 S.H. Villa,這大概是主人最希望旅人留下來體驗的一個時刻。

「如果只能推薦一個一定要留在頌華體驗的時間,我會選日落。」

因為頌華面向西側,隨著不同季節與太陽下山的位置變化,有時可以清楚看見整顆夕陽緩緩落下。

對旅宿主人來說,這不是只有「漂亮」而已,而是一段真正能讓人停下來的時間。

來到澎湖,不一定每一分鐘都要趕往下一個景點。

有時候,一場夕陽,就是旅行。

而這種「慢一點」的旅行方式,也正好與頌華私墅這幾年持續實踐的永續理念不謀而合。

在規劃建築時,也一直保留著一個重要原則——希望來到這裡的人,可以看見海。

從一份送給家人的禮物,成為旅人在澎湖休息的地方

「頌華」這個名字,背後其實有一段很溫柔的家庭故事。頌華私墅的主人分享,當初這個地方是公公送給婆婆的一份禮物。公公姓「宋」、婆婆姓「黃」,因為公公長年在外地經商,而婆婆一直生活在澎湖,後來有了回到澎湖生活的念頭,於是蓋起這個空間,也將兩人姓氏『宋黃』取諧音,成為今天的「頌華」。

對身為基督徒的一家人而言,「頌華」同時也帶頌揚耶和華的含義。所以頌華從一開始,就不單純只是一間為旅客而蓋的旅宿。它先是一個「家」的概念,再慢慢成為旅人來到澎湖時,可以好好休息的地方。

就連這塊土地的選擇,也和眼前的景色有關。當年在尋找適合的地點時,看過許多地方,直到有一天開車經過現在頌華所在的位置。當時周遭尚未開發,大片銀合歡一路延伸,前方則是一整片開闊的海。綠色山坡、海景,再加上西側的夕陽。這個畫面,讓他們決定留下。

後來在規劃建築時,也一直保留著一個重要原則——希望來到這裡的人,可以看見海。頌華目前有不同形式的住宿空間,包括兩房與三房的獨棟 Villa,以及面海房型。不同棟別之間,以類似海浪般層層堆疊的方式配置,希望盡量讓不同位置的房間,都能保有自己的景觀與視野。

對主人而言,設計真正想完成的,不只是「漂亮」。而是讓一個離開日常生活、來到澎湖的人,可以真正放鬆。

「現在大家的壓力其實都很大,我們最希望旅客來這裡之後,可以好好休息、好好睡覺、補充體力。等他回到工作或生活裡的時候,可以重新得力。」在頌華,「休息」本身,就是住宿最重要的一部分。

從旅行出發以前,就知道住宿方為什麼這麼做、自己需要準備什麼,那麼永續便不再是突然出現的不方便,而變成旅行的一部分。

永續不是少給,而是把真正需要的服務留下來

談起永續,很多人第一個聯想到的,往往是「限制」。不能每天換毛巾、沒有牙刷、沒有刮鬍刀、房間不每天整理。對部分旅客而言,也很容易產生一個疑問:「那我付了一樣的住宿費,服務是不是變少了?」

但頌華想做的,並不是把服務拿掉,而是重新思考:一間旅宿每天所做的事情,有多少是真正被旅客需要的?又有多少只是長久以來形成的住宿習慣?頌華目前續住期間不主動進房整理,也鼓勵旅人重複使用毛巾,需要時再提出更換。但這並不代表房客有需求時得不到服務。「管家都在這裡,如果真的需要毛巾,或是像客人去游泳,用掉比較多毛巾,再跟我們說,我們就拿過去。」

從原本「不管需不需要都主動更換」,轉變成「有需要再提供」,其實只是把服務變得更精準。

而且對入住獨棟別墅的旅人而言,減少工作人員頻繁進出,反而也保留了更多私人空間。

主人觀察,很多選擇 Villa 的旅客,本來就希望在旅行期間享有比較完整、不被打擾的休息時間。

因此「不主動進房」,同時兼顧了兩件事情:一方面減少清潔、洗滌、人員移動所產生的資源消耗,另一方面也讓旅客擁有更完整的住宿隱私。

這也是頌華對永續很重要的一個理解:永續並不是把住宿品質往下調,而是把不必要的消耗拿掉。

在頌華,「休息」本身,就是住宿最重要的一部分。

95%的旅客,已經會自己帶牙刷

從2025年起,台灣旅宿業開始全面落實減少一次性旅宿用品,對許多住宿業者而言,是一項經營方式上的轉變。但頌華發現,實際執行之後,旅客的接受度其實比想像中高。更重要的,是事前溝通。

旅客入住前一天,頌華就會主動傳送入住須知,提前提醒目前不主動提供一次性備品,請旅客記得攜帶自己的牙刷及個人用品。等到正式入住時,管家還會再次說明住宿空間以及續住期間的服務方式。

「我覺得事前溝通很重要。」

這句話,其實也是旅宿推行永續是否能順利的重要關鍵。如果旅客入住之後,才發現「怎麼沒有牙刷?」、「怎麼今天沒有整理房間?」,永續很容易被理解成服務縮水。

但如果從旅行出發以前,就知道住宿方為什麼這麼做、自己需要準備什麼,那麼永續便不再是突然出現的不方便,而變成旅行的一部分。

頌華房內的洗髮精、沐浴用品,也不使用一次性小包裝,而改採大瓶補充式設計,目前使用的是台灣品牌「dp天森無患」。從一支牙刷、一小瓶沐浴乳,到每天可能多洗的一條毛巾,看起來都只是很小的東西。但一間旅宿一天有數組客人,一年累積下來,數量就不再小。

住宿中的垃圾,會請旅客自行做好分類,再將垃圾袋放到指定位置,由工作人員後續處理。

在島嶼旅行,垃圾離開房間之後去了哪裡?

澎湖的觀光旺季,每天都有大量旅人登島。當大家在便利商店買飲料、回房間吃消夜、帶回伴手禮與外食餐盒時,旅途中產生的垃圾也一件一件增加。頌華因此把垃圾分類直接放進入住說明裡。

入住獨棟 Villa 時,管家會實際帶旅客認識空間,除了介紹飲水設備、熱水及相關設施,也會說明垃圾桶與資源回收的位置。因為續住期間不會每天進房打掃,因此住宿中的垃圾,會請旅客自行做好分類,再將垃圾袋放到指定位置,由工作人員後續處理。

乍看之下,這只是住宿裡非常生活化的小事。但主人卻發現,大部分的旅客其實都願意配合。「出來玩的客人,你只要先跟他講,其實大部分都會配合。」問題往往不在於旅客「不願意做」,而是有沒有人清楚告訴他怎麼做。

當垃圾桶只有一個,所有垃圾自然容易混在一起;當入住時就清楚說明「這一袋是一般垃圾、這裡是回收」,許多旅客其實願意多花幾秒鐘完成分類。旅宿能做的,就是讓永續行動變得簡單、清楚,而且不打擾旅行。

一枚小小的永續幣,也成為旅人與島嶼之間新的連結。

為了澎湖的美,可以十年、二十年以後都還在

為什麼一開始就想把永續放進頌華的經營?答案其實很簡單。「因為澎湖的美,我們希望它可以一直持續下去。」住在澎湖的人,每天面對海、季風、潮汐與島上的自然環境,比旅客更容易感受到,這些景色並不是理所當然永遠都會存在。

主人說,從一開始經營頌華,就不希望只看短期。不是今年有多少房客,也不是下一個旺季能做到多少營收。而是十年、二十年,甚至更久以後,這座島是不是還能保持現在讓人喜歡的樣子。澎湖擁有非常多天然資源,也有很多美麗景觀。

對旅宿而言,這些並不是與自己無關的「公共景點」,而是整個澎湖觀光最重要的基礎。如果海岸、環境與地方生活失去原本的樣貌,那麼再漂亮的房間,也無法獨立存在。所以永續對頌華而言,不是一個後來才加入的標章,而是一種比較長期的經營方式。

一枚永續幣,折抵50元,也讓環保變得「有感」

今年頌華私墅也加入澎湖永續幣特約店家的行列。旅客完成指定的環保任務,例如簽署海洋相關永續宣言,並攜帶環保杯或符合活動規定的環保用品,就能取得永續幣。拿著永續幣入住頌華,一枚永續幣可折抵住宿費50元。談到為什麼認同這個計畫,頌華的答案很直接:「因為客人會有感。」

環保有時候很抽象。少用一支牙刷,到底改變了多少?少洗一條毛巾,真的有差嗎?自備一個環保杯,能對海洋產生多大的影響?單獨看每一個行為,好像都很小。但永續幣把這些小行動變成一個「看得見的回饋」。旅客完成任務,得到一枚實體的永續幣,再拿著它走進在地合作店家或旅宿,直接換成消費上的優惠。

環保不再只是一句「請大家一起愛地球」,而是從旅行中的一次選擇開始。更重要的是,當永續幣被帶進旅宿、餐廳、伴手禮店與各種在地場域,永續也開始與澎湖的地方經濟連結。旅客做一件對環境好的事情,再走進一家澎湖店家消費。這一枚小小的幣,也成為旅人與島嶼之間新的連結。

看完一場夕陽,也是一種永續旅行

住得舒服,和對環境友善,真的可以同時存在嗎?頌華的答案是肯定的。因為「舒服」從來不等於房間裡必須擺滿一次性用品,也不等於每天一定要有人進房整理。乾淨、安靜、舒適的空間,真正有需要時找得到管家,想休息的時候不被打擾,這些才是住宿最核心的品質。

而當旅客願意多做一點點——自己帶牙刷、重複使用毛巾、做好垃圾分類、離開房間時減少不必要的耗電——一趟旅行留下的消耗,也就少了一點。有趣的是,在頌華,最容易做到的永續行動,或許甚至不是「做什麼」。而是「少做一點」。少趕一個景點。少開一段車。少把旅行塞得密密麻麻。下午早一點回到頌華,坐下來,看海。等太陽慢慢往西邊落下。看著天空從藍色變成金黃、橘紅,再慢慢暗下來。這段時間沒有產生任何打卡景點的門票,也不需要不斷移動。但它可能會成為整趟澎湖旅行裡,記得最久的一個畫面。

當永續幣被帶進旅宿、餐廳、伴手禮店與各種在地場域,永續也開始與澎湖的地方經濟連結。

頌華想留下的,或許就是這樣的旅行。讓人在澎湖住得舒服,也讓舒適與環境不必站在彼此的對立面。因為真正好的旅宿,不只是讓旅客今天住得開心。而是希望十年、二十年以後,當下一個旅人再站在同一個位置時,依然能看見眼前這片海,也依然能等到一場很美的澎湖夕陽。而一枚永續幣所代表的,也正是這件事情。不是要求一個人一次完成多麼偉大的環保行動。而是從一支牙刷、一條毛巾、一個環保杯、一袋分類好的垃圾,以及一次願意慢下來的旅行開始。讓我們今天享受的澎湖,也有機會留給下一次旅行,以及下一個世代。

採訪撰文|飛炫葡萄媽

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本文經授權轉載自欣傳媒XINMEDIA

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