D＋AF標錯價「1雙鞋不到百元」一票搶下單 業者認疏失：已取消異常訂單
近日有網友發現「D＋AF」的蝦皮品牌館疑似標錯價格，平均1雙鞋最低不到100元，吸引大批消費者下單。對此，業者今天（2日）說明，因內部同仁操作疏失，導致D＋AF蝦皮賣場全館商品折扣設定錯誤，目前已取消所有異常訂單，並提出2個補償方案，將於5日推出全館限時49折起活動，另針對這次受影響的顧客提供專屬200元優惠券。
D＋AF今天透過聲明稿表示，5／1（週四）凌晨，由於內部同仁操作疏失，導致D＋AF蝦皮賣場全館商品折扣設定錯誤，產生明顯低於原定售價的異常交易金額。由於異常訂單過於龐大，業者經審慎評估後，不得不取消所有異常訂單。
對於這次疏失，D＋AF致上最深歉意，並提出補償與回饋方案，將於5／5（下週一）推出「全館限時49折起活動」，另針對這次受影響的顧客提供專屬200元補償優惠券。業者強調，「對於這次的錯誤與疏失，我們誠心檢討也感謝大家的指教與包容，也將這次經驗謹記在心，並強化內部審核流程，避免類似情形再次發生」。
此外，D＋AF也會捐出20萬元給公益單位，支持弱勢群體的生活與教育，而「捐血送鞋」公益活動也將於5月底展開，邀請民眾一同用愛心傳遞溫暖，「每一位顧客的聲音，都是我們進步的動力。若對此事件有任何疑問，歡迎透過『蝦皮聊聊』聯繫我們的客服，將竭誠為您服務。再次為本次疏失誠摯致歉，謝謝各位的體諒與包容。我們會繼續努力，做得更好」。
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