1031歷史今天 象神颱風侵台 新航班機在桃園機場失事

2000年10月31日，象神颱風侵襲台灣，同一晚，新加坡航空班機在桃園機場起飛時失事，造成83人罹難。慈濟志工緊急成立聯絡中心，冒著風雨為救難人員送上薑湯，也前往醫院關懷傷者，陪伴罹難者家屬。隔天，汐止等地嚴重淹水，志工投入風災救援，以橡皮艇協助居民脫困、運送便當，8天送出超過22萬份熱食。大水退去後，各地志工接力清掃家園，逐戶訪視慰問。從空難現場到淹水街區，持續的陪伴，協助受災家庭一步步恢復生活。

2000年10月31日，中颱象神侵襲台灣，新加坡航空一架波音B747-400型客機，正要從桃園機場飛往洛杉磯，孰料卻因颱風天的強風暴雨，能見度差，起飛時誤闖了正在施工中的跑道，擦撞機具翻覆，機身斷成三截後爆炸，造成83人死亡，這是新加坡航空創立以來，最嚴重的空難。

慈濟志工 羅清元(2000)：「因為那個風雨實在太大，大得不得了，我84公斤，都幾乎沒辦法站穩，都馬上會被風吹走，所以我就一手拉著車子不敢移動，他們這些搜救人員，大部分都是兩三個人靠一堆，兩三個人手拉手，才有辦法前進。」

那一夜，颱風、空難一起來，桃園慈濟志工緊急成立聯絡中心，並動員所有人力展開後勤補給行動，其中也包括負責記錄影像的真善美團隊。

慈濟志工 黃巳龍(2000)：「起先的時候是沒有辦法拍攝，因為鏡頭很容易就被打溼，後來是因為郭金盆師姊，幫我一邊擦拭鏡頭，然後一邊用身體擋著我的鏡頭，讓風雨減少打入鏡頭的機率，所以說慢慢才能夠穩定這個畫面。」

時任桃園機場消防隊隊長 吳鐵源(2000)：「那時候全身是溼透的，可是居然有一位志工，就是我不認識他，但是他遞給我一個紙杯，我一摸好燙，我一喝是薑湯，讓我感覺那種從，一直從嘴裡一直溫暖到心裡，因為那是(我們)真正需要的。」

慈濟志工 陳祁全(2000)：「我就跟他(蔬果商)說，因為國際機場那邊，有一些朋友需要我們煮一些薑母茶給他們禦寒，當他知道這個原因後，他也很熱心，整箱都未拆封，他就拆開撥出半箱給我們，還不跟我們收錢，堅持不跟我們收錢。」

火勢在很短的時間內就被撲滅，斷成三截的新航班機上，生還者有近百人，他們分別被送到桃園各大醫院，慈濟志工也前往關懷安撫，陪伴他們度過大難後的第一個夜晚。

「有你們真好。」

然而接續的清理工作，才是巨大考驗，風雨交加下，救難人員將罹難者搬到航站內的簡易靈堂安置，慈濟志工則將不同年齡、性別的遺體，妥善做了區隔。

聲音 慈濟志工 謝景祥(2000)：「(我們負責)把那個屍袋的拉鍊打開，如果(往生者)呈現趴倒狀態，我們兩個要協助翻成正面，有的是腳夾住的，法醫一個人也無法扳開，我們也要幫忙扳開。」

聲音 慈濟志工 林永全(2000)：「如果說沒有這種區分(將遺體分類)的話，他們(往生者家屬)來，可能在很心急情況之下，可能從頭開始看(認屍)，可能看到第2具遺體，可能他們就暈倒了，這狀況很可能發生，我想對亡者的遺體來講，也是一種相當地不尊敬。」

400多位慈濟志工徹夜助念，家屬指認，尊重為要。

「我們會指派一個檢察官，跟著家屬還有你(慈濟志工)，回到現場去，就他所認的編號，再做一次確認，特徵的確認。」

聲音 慈濟志工 林永全(2000)：「這個就是一個(罹難者)目錄，裡面(有)個人的特徵，就是依檢察官(驗屍後)，他們有做(紀錄)身上，每一位他身上有戴什麼特殊的遺物，師姊就引導他，你來這邊看，不用去翻(看)那麼多的遺體這樣。」

聲音 慈濟志工 廖啟宏(2000)：「他們把這個照片都用另外一張很大的白紙，把它遮起來，然後要我，又重新把這些特徵寫在上面這張白紙上，不要讓家屬一進來，直接就看到這些非常怵目驚心的這些燒焦肉塊的景象。」

慈濟志工 溫素蕊(2000)：「事後，其實有很多人會問我們，你們會怕嗎，你看你有什麼感覺，其實你說怕不怕，到這時，我都想說那害怕是要怎麼說，因為感覺這時刻，就是要趕快陪伴那些(罹難者的)親人，幫助他們而已，所以會感到害怕嗎，也不會去想到自己怕不怕。」

時任民航局桃園航空站副主任 侯建文(2000)：「我們到現場來講，有十幾個同仁在那邊忙，分頭忙，光是準備這些東西，我們都忙得昏頭轉向，我的感覺是慈濟所動員的能量，恰恰地補足我們人力的不足，這點我們是滿感動的。」

桃園慈濟志工，度過哀傷又忙碌的一夜，隔日一早，象神颱風肆虐過的雙北，宛如水鄉澤國。

聲音 慈濟志工 陳慶雄(2000)：「那一天，本來是我們要去支援(拍攝)新航空難，結果第2天早上起來的時候就往下看，水都已經淹過車頂。」

象神這次帶來的雨量，比1998年瑞伯和芭比絲雙颱侵襲時更為加劇，洪水水位淹到了2樓，慈濟志工根據往年經驗，在汐止設置救災指揮中心，利用橡皮艇把受困民眾送到安全之處，大北區10幾個香積團隊，也同時動起來準備便當，為災區民眾分送熱食。

聲音 時任慈濟月刊編輯 曾婉莉(2000)：「聽說(受災民眾)已經餓一天了這樣子，然後而且他們真的是奮不顧身，就是爬到陽台(屋頂)站在欄杆上面，然後一隻手抓著欄杆，一隻手拿便當，我們當然也是盡量把橡皮艇往旁邊靠，可是就是水流實在太急很不好控制，那天很冷，雨也很大，可是不曉得為什麼便當就是一直是熱的，從我們上船，然後到最後我遞完最後一個便當，那個便當都是熱熱的，可見那便當應該是剛做完馬上就是送來這樣子。」

聲音 慈濟志工 王和男(2000)：「來來回回載便當載了4趟，有的人等了一次又沒有，兩次又沒有，我們內心裡面也很著急說，我們會不會失信於這些受災戶這樣，真的是我們那時候也很緊張。」

11月2日，災區水位漸漸退去，但整體機能依舊在停擺的狀態下，包括進駐支援的國軍弟兄，也缺水缺糧，慈濟一併承接下來，光是一天的便當需求量就要4萬個。

素食餐館老闆 郭榮隆(2000)：「大概凌晨3點多，我們的工作先做好，然後馬上就接這個(慈濟做)便當(的任務)。」

11月5日，上人親自走訪汐止災區，擔心香積志工們在街頭巷弄間使用爐火的安全性，也顧及運送便當的便利性，因此指示在慈濟內湖聯絡處成立臨時中央廚房，每天產出一萬多個熱便當。

「多謝大家，(便當)又香，又美。」

受災民眾(2000)：「昨天晚上到現在，這是慈濟送的便當，對啊，只有慈濟比較關心我們而已。」

志工 與 受災民眾(2000)：「毯子和(保暖物品)都有嗎，(沒有毯子，都只蓋衣服而已)，來，來，來，毛毯拿著(謝謝，謝謝)照明有吧，(有電燈)，(一條毛毯就好)。」

從水淹汐止那天起，到8天後居民生活逐漸恢復常軌，慈濟總計送出的熱食超過22萬份。

慈濟志工 陳美羿(2000)：「有一個男士他說，你們(慈濟志工)都不是人，那我剛開始以為，我怎麼平白無故就挨罵了喔，結果他跟我說你們都是菩薩。」

大水退去後的汐止成了垃圾城，街道上全部堆滿受災戶清出的廢棄家具和爛泥，因此慈濟啟動災後家園復原工作，全台數以萬計的志工群，把受災戶的家當成自家在打掃。

志工(2000)：「我住在台中情況還好，這裡(汐止)比較困難，就來幫忙他們，實在也很可憐。」

在志工清掃的同時，訪視團隊也逐戶致贈慰問金和上人祝福信，不少居民收下祝福，將紅包再捐出。

「我們沒事就好了，很平安啦，沒事就好。」

「我們(家具)流掉了，沒關係，我們辛苦一點也是過得去，這些錢(慰問金)讓慈濟再去用，或是拿去援助更需要的人，我們沒有收你們的5千元。」