19900遊峴港爆「關房逼消費」？ 旅行社：門都開著
出國旅遊時，旅行社常會安排伴手禮店在行程裡。不過卻有民眾抱怨，參加越南峴港團，其中一站被更改為茶葉展售站，甚至整團的團員還被帶進小房間，關門強迫推銷，不消費還差點出不來。對此，旅行社澄清，購物行程都有事先列出來，現場也沒有關門，旅客可以自由進出。
湛藍海水，一望無際的海岸線，坐上超長纜車，欣賞巴拿山美景，越南峴港不管是上山下海，通通都有得玩，也成了台灣人旅遊新去處，但卻有網友控訴，近期跟團到這裡玩，卻遭到強迫推銷。
有網友在爆料公社發文，表示8/14到19，參加旅行社行程，到越南峴港，團費1萬9900，加上自費行程3400元，一共花了2萬多，但第一天就到茶葉站推銷購物，一家四口被帶進小房間內，銷售人員，開始推銷4000人民幣茶葉，當事人覺得太貴，無購買意願，對方還是不放人，只能藉上廁所為由離開，但對方卻表示只能輪流去，氣到翻臉走人。
還有其他家庭抱怨，被帶到不同房間推銷，表明身上現金不夠，對方卻回覆，手邊有多少錢先付，事後回台灣分期付款，甚至還有其他人控訴，推銷員鎖門不讓他們出去，旅行社業務經理陳怡臻說：「其實門都是打開可以自由進出的，包括你要上洗手間，或是你有什麼要臨時講電話，都可以自由進出的，我們其實有主動跟客人聯絡，購買的商品他如果有不滿意的話，其實我們都是可以隨時幫他們做退的服務。」
再三澄清絕對沒有強迫推銷，跟在地旅行社合作近十年，也沒有發生類似事件，至於為什麼有購物站行程，旅行社解釋，一開始在行程上，都有明確安排，一般來說有購物，團費會比較低，像這次19900元，包含4星飯店，並且沒有自理餐，無購物行程則要，24900到25900元，相差6000元，出遊前旅客也可以依照各自需求來選擇，但還是睜大眼睛擬定合約才能自保。
留言 4