后里馬場3歲女童騎馬遭甩飛 家長批「場區無安全管理與應變」
台中后里馬場本月3日發生幼童騎馬意外,一名3歲女童在迷你馬區體驗騎乘時,疑因附近工地傳出巨大聲響驚嚇馬匹,導致迷你馬突然兩前肢騰空,女童隨即向後仰摔落地面。所幸經檢查後傷勢不嚴重,但家長對於馬場事後處理過程表達不滿,認為收費體驗項目卻缺乏完善的安全管理與緊急應變措施。
事發當天,家長帶著3歲女兒前往后里馬場迷你馬區體驗騎馬,並在一旁錄影記錄。未料馬匹突然失控,孩子瞬間從馬背上跌落。家長火速衝上前查看孩子狀況,幸好傷勢並無大礙。
后里馬場行銷專員陸小姐說明,附近工地突發性的巨大聲響驚嚇到馬匹,導致馬匹做出反射行為跳了一下。她表示,事發後工作人員有與家長再三確認小朋友是否需要送醫院,當下家長回覆先不用。
不過,當天同行幼童家長對園方處理方式感到失望。該家長表示,事發後詢問園方哪裡可以沖洗,工作人員指引了一個方向說那邊有水龍頭,但走到該處仍找不到。後來發現孩子衣服濕了,想幫小朋友更換衣服,詢問是否有空間可供換衣,一開始工作人員還表示沒有。
家長認為這是收費的體驗項目,卻不見完善的安全管理與突發狀況處理標準作業程序,且現場沒有任何人員表達關心或追蹤狀況。家長強調,幸好孩子狀況沒大礙,但若馬匹失控情況更嚴重,後果令人擔憂,建議園方應建立完善的安全管理與緊急應變標準作業程序。
陸小姐回應,在購票時都會請家長先看騎乘規則,可能當天工作人員有疏漏,沒有特地詢問小朋友幾歲。當天同行幼童家長則指出,工作人員只有說比較大一點的小朋友騎大馬,看到3歲的孩子就說騎迷你馬。馬場強調,騎乘迷你馬有年齡、身高、體重的限制,但疑似工作人員未向家長確認孩童年紀,這也是疏忽之處,後續將加強教育訓練。