對方面帶笑容，就真的心情放鬆嗎？從 2 種手部動作，看懂隱藏的壓力訊號
讓我告訴你一個祕密：當一個人在與某些事情搏鬥時，即使他們沒說出任何不對勁，雙手也能極其清楚的揭示真相。
我是在某天晚上協助地方執法人員時學到這一點，當時我們正在面談一群青少年，他們被懷疑在複合式加油站餐廳撬開轎車與卡車，搜刮財物。
當他們在街上接受面談時，每個人看起來都很自信，還能開玩笑――除了一個人。他與其他人不同，手指交疊得非常緊，而且非常僵硬，手指動也不動，指節對指節，高度與皮帶扣齊平。我注意到了這一點，但什麼也沒說。
當時我們沒有證據，就在準備讓他們離開時，我把他拉到一邊，請其他人離開。那時他的雙手扣得更緊了。
「聽著，」我對他說：「我知道你不想捲入這件事。」
這個大約 22 歲的年輕人說：「你怎麼知道的？」
「我知道很多事情。」我說：「其中之一就是你不喜歡他們正在做的事，儘管他們是你的朋友。」
他凝視著前方，然後回頭看他的朋友是否能看到他。他們看不見。
「寇迪是主謀，他把所有偷來的東西，都放在他哥哥家裡。」他壓低聲音說。
他的朋友們在 100 英尺外，所以我把他們叫回來，把每個人帶到一邊詢問名字和住處。當我面談完所有人後，我說：「寇迪，我們去散散步吧。」
寇迪的眼睛瞪得像碟子一樣大；他露出了那種像鹿被車燈照到的驚恐表情。就在亞利桑那州帕克（Parker）的一個卡車停靠站，他承認了他藏匿所有贓物。
我怎麼知道要從誰開始？這就是祕密：我從他的手中看到了。
早在我加入 FBI 之前，在猶他州（Utah）執法生涯的早期處理商店偷竊案時，我發現，關於非語言溝通的科學文獻，竟然奇特的忽略了兩種我極為關注的手部行為。
在 FBI，你很快就會學會，不僅要觀察人們的臉（當然臉會告訴你很多）還要盯著他們的手。他們的手是可能攻擊你，甚至伸手去拿隱藏武器的地方。雙手，正如我們所說，「是唯一能傷害你的東西」。這是我至今仍奉行的信念。
兩種明顯透漏訊息的手部行為
那種專注讓我看到，有時雙手能透露比臉部更關鍵的資訊，尤其是在一個人陷入掙扎時。具體來說，我注意到了兩種很罕見，但極其能說明問題的手部行為，我稍後會解釋。
因為我們很少見到它們，我在《FBI 讀心術速查手冊》（The Dictionary of Body Language）中將其稱為「保留行為」。換句話說，只有在事情特別棘手、難以應付時，我們才會表現出這些行為。我在亞利桑那州的那個年輕人身上看到了這兩點。它們告訴我，他良心不安。
我發現，當你壓力越大，搓手的頻率就越高，力道也越重。這是在前面關於皮膚的章節中，討論過的自我安撫／舒緩（適應性）行為之一。
然而，當情況真的很緊張時，你可能會非常緩慢的搓手，手指伸直並僵硬的交錯。在《FBI 讀心術速查手冊》中，我將這種行為稱為「帳篷手」（Tee-Pee Hands）──僵硬的手指交疊，移動得非常非常緩慢，並對指節施加極大的壓力。
我只在經歷嚴重困擾（無論是心理、情緒、生理、社交還是道德層面）的人身上看過這種行為。指節壓在指節上的緩慢壓力非常獨特，有助於緩解緊張，因為指節布滿了能偵測最微小壓力的敏銳神經。
手指可能會暫時保持這個姿勢，或極其緩慢的（這是一個重要的區別）前後滑動與磨蹭，同時保持僵硬的交纏狀態。當某人掙扎著要表達一個觀點，或是即將要說的話會產生非常負面的後果（例如隱藏的祕密）時，便可能會表現出這種罕見的行為──就像亞利桑那州的那個孩子一樣。
第二種行為與此類似，但更為複雜。
手指再次交疊，但這次手掌向上，小指抵住腹面或胸部，大拇指朝前。這是一個極端的變體。試試看，你會發現以這種方式握住雙手，是多麼古怪且不舒服。這會對指節產生額外的壓力，也會對腕部施加壓力。這是「帳篷手」的一種變體，目的完全相同。
我們為什麼會做出這些行為？一種解釋是，透過交錯手指，我們可以最大化沿著極其敏感的手指神經所分布的接觸點，進而提升自我安撫的觸覺感受。而這種「反向帳篷手」，額外的扭曲拉扯了手指甚至手腕的肌肉、關節和肌腱。
這種極端的指節對指節壓力，會向大腦發送強大的信號以減輕壓力，然而大多數人都忽略了這種引人注目且極具啟發性的行為。
當其他人都在尋找臉上的線索時，熟練的觀察者知道雙手揭示了真實的情感。
我與街頭那個年輕人的經歷讓我深信，雙手是身體最具表現力的部位之一，也是最真實的部位──這是不爭的事實。
（本文摘自《FBI 建立交情的技術》，大是文化）
延伸閱讀
怎麼辨識一個人是否說謊？鑑識語言專家揭密：從用詞細節就能看出來
別被客套話唬住！高情商的人都懂這 4 種潛台詞
加入《經理人》LINE好友，每天學習商管新知