日本掃貨「退稅變倒貼」!林氏璧示警:11月恐更多人遇到
日本動漫商店「安利美特」(Animate)6月起與退稅公司Ocean合作,顧客先全額付款後,再透過網站申請退稅,未料台灣旅客發現,會被退稅公司與台灣銀行收取手續費,金額甚至高於退稅金額,怒轟「退不了一塊錢我還要倒貼?!」
對此,日本旅遊達人林氏璧指出,原因是出在Ocean只提供轉帳入銀行帳戶管道,因為國內銀行匯款手續通常高達200到800元台幣,才會出現這種情形。但讓他不解的是,Ocean很可能是11月起機場退稅公司之一,卻沒有提供信用卡退稅選項,如此倉促上路讓人深感不可思議。
近日有網友在threads分享,到日本安利美特消費,3122日圓的稅金,退稅平台就扣掉20%手續費656日圓,加上當時退稅選項只有外幣帳戶,再被台灣國泰銀行扣了300元台幣的手續費,最後只退了928日圓,建議網友如果沒有買到3萬元以上就不用退稅了,否則還可能倒貼。
隨後也有網友提到,自己在安利美特購物的退稅額約1100日圓,先被退稅平台扣了200日圓手續費,再被中信扣400元台幣的手續費,結果退稅金額不夠付國內銀行手續費,沒領到半毛錢,雖然銀行表示差額不會收取,但網友氣批「搞笑嗎?退不了一塊錢我還要倒貼?!」
面對眾多「災情」,林氏璧在臉書粉專「日本自助旅遊中毒者」點出問題。他指出,網友認為平台收了高達20%手續費,事實上應從未稅價來計算,而不是稅金。所以未稅價31220日圓,收600多日圓手續費,佔比為2.2%。一般而言,日本百貨公司合作的退稅公司收費約在1.2~2.2%左右,並不是驚人的數字。
林氏璧說,許多退稅公司都可以退稅到信用卡,「Ocean的案例,主要問題還是在竟然只有提供『匯款到銀行』的選項」,才會產生高額的「海外匯款手續費」,台灣的銀行匯款手續費通常高達200到800台幣之間,很多人扣一扣甚至還要倒貼。
林氏璧表示,雖然Ocean後來新增PayPal,又出面道歉、提供補償方案,強調將推出更完善服務。但日本11月起要改到機場退稅,Ocean很可能是其中一家服務公司,「有這麼多退稅公司的功課可以抄,竟然如此就倉促上路,還是讓我深感不可思議。」