醫院救命調度神器！大林慈濟全國首創導入「輸送AIoT」，結合即時定位
當醫院化身為「超大型車站調度中心」，叫車平台載的是乘客，而醫院載的是攸關生命的希望！大林慈濟打造醫療輸送「智慧導航助理」，導入「AIoT」技術，結合定位點，目前全院共佈1100個藍芽即時定位，針對醫院運作、輸送人員及患者都帶來三贏新局面，開啟智慧醫療的新篇章。
嘉義大林慈濟醫院院長室醫務秘書暨智慧醫療創新中心主任林庭光說，「輸送AIoT」是結合物理世界與虛擬系統的創新平台，透過室內定位技術，即時呈現輸送人員在醫院內的移動路徑與任務進度。醫療管理者可藉由數位地圖掌握輸送動態，包括人員位置、輸送瓶頸與任務狀態，實現即時調度與資源最佳化配置。這套系統如同為每位輸送員建立了一位「虛擬分身」，讓輸送作業更加透明、高效。
輸送運用AIoT（人工智慧物聯網）、醫療室內定位技術與即時資料分析，透過輸送員手機中的APP定位系統與醫院內藍芽定位點互聯，實現即時監控與數據同步。以大林慈濟為例，8公尺佈一個藍芽定位點，遍及所有病房、加護病房、洗腎室、急診、開刀房、產房、心導管室、各類檢查室及相關走道、地下停車場，全院共佈1100個藍芽定位點，服務含蓋跨足病人院內導航、全院儀器設備盤點管理、急診綠色通道、勤務員輸送系統，居全國醫院室內定位應用之冠。
醫療智能定位技術，還精準模擬與預測輸送動線，根據即時數據進行調度，達成「預見式管理」，也就是演算A地點到B地點的距離與抵達時間。此外，對輸送員的派單任務，都有詳細自動記錄與績效追蹤功能；在管理者端，從數位平台系統面板上，「可視化」精準掌握輸送效率與人員流向。
大林慈院輸送員APP定位系統具備五大亮點：即時任務推播讓資訊同步至手機，避免通話等待；完整病人與任務資訊顯示，降低抄寫錯誤風險；任務即時追蹤與結案，自動更新狀態，減少書記作業量；數據即時可視化提升管理效能，提供分析依據；使用者僅需手機互聯藍牙定位點即可使用，無需高額設備投資，經濟方便。
過去，輸送員需透過無線電通話和手寫回報，耗時且易出錯，現今任務自動推播至手機，病人資訊清晰可見，省去通話與手寫時間，現場掃碼即可啟動與結束任務，系統同步更新，書記無需手動結案，資料準確性與流程流暢度大幅提升。從手抄通報到數位即時同步，智慧輸送系統讓「一分鐘」成為病人生命中的關鍵希望！
「AIoT」技術對醫院運作、輸送人員及患者帶來三贏局面
主任秘書劉鎮榮說，導入「AIoT」技術對醫院運作、輸送人員及患者都帶來三贏局面：
對醫院：輸送作業流程標準化，減少人工通報與重複派工等問題，提升整體營運效率。
對輸送人員：如同隨身助理，提供即時任務通知與最佳路線導航，減少繞路與錯誤，提高工作滿意度與成就感。
對患者：輸送效率提升縮短等待時間，減少焦慮感，醫護人員也能將更多時間專注於患者照護，進一步提升醫療品質。
「從載客到為病人載希望：智慧派單系統意外成為醫院救命調度神器！」院長賴寧生指出，醫院導入高科技「AIoT」系統，猶如智慧導航助理，讓醫院內的輸送作業更加迅速、精確，甚至為病人爭取寶貴的救命時間。這項技術就像裝上「醫療版的叫車平台」，但它運送的不僅是便利，而是生命的希望！
他強調，相同的定位技術，卻有不同的守護溫度，當智慧調度邏輯走進醫院，「不載乘客，只載希望；不跑街道，只跑病房；不趕時間，只搶生命」。
大林慈濟醫院全國率先導入醫療室內定位與AIoT技術，不僅是醫療輸送管理的重大突破，更代表醫療智慧化發展重要里程碑。未來，隨著AIoT技術逐步應用於其他醫療領域，醫院將持續引領智慧醫療的發展，為患者創造更高品質的就醫環境。
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