持續精進醫品病安 台北慈院舉辦國際研討會

為持續提升醫療品質與強化病人安全風險預防，台北慈濟醫院攜手馬偕紀念醫院、新光吳火獅紀念醫院及亞東紀念醫院，於每年度舉辦相關國際學術研討會。2026年8月23日，由台北慈濟醫院主辦第二屆「醫療品質暨病人安全國際學術研討會」，邀請衛生福利部醫事司、日本國際醫療福祉大學成田醫院、日本九州大學醫院、台灣精實醫務管理學會，及全台多間醫學中心與區域醫院的專家學者擔任講者，與現場逾200位學員共同探討在AI時代如何人機協作、提升醫療管理效能。

趙有誠院長致詞提及，醫院始終秉持「守護生命、守護健康、守護愛」的理念，提供專業與溫度兼具的服務，醫療品質與病人安全正是一切的基石，並特別感謝本次協辦單位台灣醫療品質協會長期投入相關領域的推動、持續提供專業指導。張恒嘉副院長亦表示，台北慈院很榮幸負責舉辦本次研討會，感謝各醫院夥伴的支持與協助。本次聚焦於智慧賦能對醫品病安管理的應用，期待透過國內外講者的實務經驗與成功案例分享，帶領與會者交流創新思維與實務經驗。

課程中，山口悅子教授以「溫故知新」為核心概念，指出醫療發展建立於經驗傳承與創新技術的交織之上。從早期藥草、儀式，到藥物治療與外科手術，如今更結合AI科技與智能輔助，醫療技術持續突破，病人存活率也大幅提升。然而，醫療品質不僅在於技術進步，更應兼顧醫療安全、照護有效性、病人需求、資源運用及醫療公平等面向，提供安全且符合實證的醫療。因此，面對快速變動的醫療環境，醫療人員應持續學習、汲取過往經驗並融合新興技術，在傳承與創新之間取得平衡。

劉玉菁副司長分享，病人安全是醫療體系的重要共同基礎，但面對高齡化、人力短缺及極端氣候等挑戰，唯有政策、醫療機構與病人共同參與，才能真正落實於醫療現場。我國自2003年推動全國病人安全通報機制，至2024年《醫療事故預防及爭議處理法》上路，持續深化病人安全制度。劉玉菁副司長表示，通報並非為了計算錯誤或追究責任，而是透過資料分析與後續改善，找出系統性風險。她以外觀相似藥品容易誤拿為例，說明過去即透過通報資料分析，從藥品外觀著手改善，於源頭降低辨識錯誤風險。她指出，通報只是起點，還須持續追蹤改善成效，確認醫療現場真正產生改變，形成持續學習與精進的循環。

台北慈濟醫院醫療品質中心羅崇祐主任則以「創新科技於醫品病安的運用」為主題，分享AI如何協助降低病安風險。他介紹目前應用於臨床的智慧工具，包括評估重大不良事件及死亡風險的早期預警系統、數位條碼給藥工具，以及可初步偵測、分類高風險影像的AI分流工具等。羅主任指出，過去醫品病安管理多在事件發生後進行通報與檢討，導入AI後，則可透過即時數據分析掌握潛在風險，在事件發生前預警或提前攔截。不過，他也表示，AI最理想的應用仍是「人機協作」，如何正確、安全使用並妥善管理AI，將成為醫品病安領域的重要課題。

除了講座課程外，主會場外亦設置海報展覽區，共展出30篇實體海報及69篇電子海報，提供學員交流討論；次會場則同步舉辦口頭發表會，14組來自各醫院的團隊分享醫品病安改善成果並接受評比。最終，台北慈濟醫院影像醫學部團隊、智慧醫療中心與資訊室團隊皆榮獲優等，檢驗科團隊則得佳作肯定，展現醫療品質持續精進的成果。本次研討會以多元形式呈現學術成果，促成跨國交流及整體醫療品質發展。未來，台北慈濟醫院將持續精進，打造更安全、更高效的醫療照護環境。

(撰文/周子寧，攝影/傅長新、陳靜惠)