影音／日本航空業缺工危機！ 引進人形機器人 協助搬運行李、清潔機艙
到日本旅遊的觀光客人數，屢創新高，但日本航空業面臨勞力不足問題。日本航空業者，正積極測試一款可以協助搬運行李的機器人地勤，預計下個月將在東京羽田機場投入服務。
日本旅遊觀光客人數屢創新高，然而日本航空業正面臨勞動力老化與人力不足的雙重挑戰。為避免未來發生缺工危機，日本航空業者積極測試一款可協助搬運行李的機器人地勤，預計自5月起展開為期2年的測試計畫。
在東京羽田機場，一名不會喊苦、也不會喊累的機器人地勤員工現身巨型客機旁。這款機器人地勤以機械手臂輕輕一推，便能將升降平台上的巨型行李貨櫃推送至另一個輸送台上。儘管過程中臉上沒有任何表情，但動作上卻相當友善，遇到女性同仁經過時，還會親切地握握手。
這款由日本航空引進的人形機器人，未來主要協助行李搬運及機艙清潔等工作。為確保萬無一失，日本航空將從5月起讓機器人展開為期2年的測試計畫，逐步驗證其在實際作業環境中的表現。
原本這些工作內容需要動用大量人力進行，然而日本航空業目前正同時面臨觀光客大量湧入、勞動力老化以及人力減少的雙重挑戰。為避免未來可能遭遇的機場缺工問題，日本航空率先引進機器人地勤進行測試。
或許在不久的將來，如同科幻電影般，機器人在機場中穿梭走動的場景，很快就會成為現實。