LINE隱私權變更　這篇看完就懂啦

記者李鴻典／台北報導

怎麼辦？沒有怎麼辦，如果想繼續使用LINE，那就乖乖按同意吧！不少網友今（12）天下午發現，要使用LINE的時候，跳出隱私權變更通知，有網友擔心，這是否會讓個資曝光？！

▲LINE隱私權變更。（圖／李鴻典攝）

別擔心！其實這是LINE之前就預告過的隱私權變更政策，LINE也在官方部落格撰文釋疑，一起來看看LINE的說法吧！

LINE是從7/2起更新隱私權政策，用戶們會陸續在手機的LINE中，收到需要同意的通知視窗。 一起來認識這次隱私權政策更新的內容！

Q: 隱私權政策裡面在講什麼呢？顧名思義，隱私權政策是跟用戶溝通，LINE在提供服務的時候，對於所接觸到的用戶資訊，會以什麼樣的方式來蒐集與運用。  

▲三個勾勾都必須要同意才能繼續使用。（圖／截自手機畫面）

Q: 我之前好像有按過同意了，為什麼要再同意一次呢？服務是需要持續優化的，但只要優化的過程，需要運用多一些用戶的資料，就必須再次向用戶說明，並取得用戶的同意，是絕對、絕對不可以偷偷運用的。  

Q: 為什麼現在要更新隱私權政策呢？

最主要是為了執行三個優化服務的面向：

1. 避免服務遭濫用或用於詐騙　舉例來說，最近假帳號騙大家加好友拿貼圖、假連結騙大家點下去有好康什麼，實在太氾濫了… LINE的團隊非常努力追蹤、模擬這些壞人可能的運作模式，要想出防堵的策略。 但如果要做到位，就會需要做像是「騷擾」、「盜用」的行為模式研究，會需要取得多一些資料格式，例如什麼會吸引用戶點下去，但結果是假的，在官方機制上如何改善。 對用戶來說的好處是，可以讓LINE團隊進一步研究打擊壞蛋的系統優化方式呦！

2. 改善、研究及開發本公司服務　在小小的手機螢幕上，現在可以做的事情越來越多了。在有限的螢幕上，要放哪些按鍵，這些按鍵的位置應該放在哪裡，LINE又要怎麼優化呢？ 因此，我們希望希望透過機器學習，分析用戶的使用者旅程，來改善所提供的服務。舉例來說，像是頁面排版的優化，可以透過分析最多用戶習慣點擊的位置，加以調整到容易按的地方，讓界面更加簡單、直覺，更容易使用。 對用戶來說的好處是，不會因為LINE推出的服務越來越多，介面就變得複雜難找。

3. 為用戶呈現個人化內容及切身相關廣告　這點主要是希望幫助LINE優化廣告成效。當初大家註冊LINE並開始使用的時候，所要填入的真實個資並不多，那在LINE做廣告投放時，該怎麼才能把對的內容給對的用戶看到呢？ 

LINE主要採取的方式是，用大數據的技術，做「模擬」屬性推測。舉例來說，我們不會知道用戶真實的性別、居住地區等真實資訊，僅會從用戶的「偏好」與「使用模式」，來推薦可能喜歡的內容，像是新聞、貼圖，或商品等等。 對用戶來說的好處是，打擾感更低了，而且有方便的個人化推薦。

Q: 新版的隱私權政策，跟舊版差別在哪裡呀？一定要同意嗎？為了做到上述的優化，新版隱私政策主要是增加「需要蒐集的資訊」。一定需要用戶同意，LINE才能繼續提供服務給您使用。 

LINE強調，可以放心，所有需要蒐集的資訊，都會清楚列出來說明，以下就是新版隱私權政策會需要用戶同意蒐集的項目。

1.優化服務方面的資訊項目：這個部分是為了配合上述的「避免服務遭濫用或用於詐騙」與「改善、研究及開發本公司服務」。

用戶與好友間通訊中的：

▪ 貼圖、表情貼、特效及濾鏡。

▪ 使用狀態，如通訊對象、通訊日期與時間、訊息是否已讀、資訊格式、使用收回訊息功能及點選網址。

▪ 發布於「動態消息」的內容及周邊資訊。（若用戶發布內容選擇「只向自己公開」，則僅限於運用其周邊資訊。周邊資訊指發布的日期與時間、發布內容之資訊格式、留言中的貼圖、瀏覽次數等資訊。）

各類功能的使用情況，如LINE提供的瀏覽器、儲存與分享功能等。我們將使用的資訊，包含用戶於聊天室使用儲存、或分享等功能時的資訊格式。透過LINE點選網址的位置。例如，在LINE好友聊天室點選某網址，點選網址的「位置」就是該聊天室。

特別說明，LINE與好友間的對話已經過點對點加密(Letter Sealing)，即便是LINE公司也無法看到「對話內容」，更不會因為您同意隱私權政策的更新而被以任何形式運用。

用戶與企業（商用）帳號間通訊的「資訊格式」與「資訊內容」，將會包括文字、貼圖、影片。特別說明，上述企業帳號中，將排除我們認定包含特別敏感資訊的官方帳號，像是政府機構、金融機構、醫院等等，用戶與此類企業帳號的溝通內容，我們不會使用。

2. 行銷目的方面的資訊項目：這個部分是為了配合上述的「為用戶呈現個人化內容及切身相關廣告」。

Q: 同意「分享優化服務資訊以協助完善服務」的話，我會收到一堆討厭的廣告嗎？不會，不會，不會。（很重要所以說三次） 您的資訊不會在本公司服務中公開揭露，您也不會因為點選同意而收到大量濫發或垃圾訊息。 另外介紹LINE的「接收通知型訊息功能」，指的是對用戶有用的推播，像是預定送貨時間與日期、用戶直接向航空公司訂位的航班延誤資訊，這種是不可以發送廣告目的。而且，如果不想收到的話，也可以隨時在LINE中的「隱私設定」中關閉，就不會再收到。

Q: 同意的話，LINE還會把我的資料給第三方嗎？用戶資訊僅於「必要最低限度內」，分享給「屬於LINE責任範圍」的第三方。 第三方包括台灣連線股份有限公司（LINE Taiwan Limited*）、連加網路商業股份有限公司（LINE Biz+ Taiwan Limited*）等。

Q: 同意之後，還可以取消同意嗎？在手機上跳出的隱私權更新同意視窗，會需要您的同意。 按下同意後，仍可以回到LINE中的「隱私設定」中，看看您是否想要取消勾選細項項目。  

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