AI會取代我的工作嗎？精神科醫列「3方法」照顧自己：先建立數位界線

隨著科技的迅速發展，AI逐漸成為現代職場不可或缺的一部分，甚至有些人則是因為組織導入AI而被迫離開工作崗位，導致許多人產生了職場焦慮，近來因這樣的狀況前來就醫的民眾有增多的趨勢。精神科醫表示，面對焦慮建議先辨認焦慮來源，接著設定小而具體的學習目標，最後還要學會設立數位界線。

一名40多歲的中生代工程師程走進診間時，神情略顯疲憊，他原本在公司工作多年，表現穩定，也熟悉部門運作，近2年公司開始大量導入AI工具，然而就幾個月前，公司以「組織調整」為由裁減人力，他也在名單之中。

失業後的他開始睡不著，腦中不斷浮現：「是不是我已經沒用了？」白天他想投履歷，卻又害怕自己比不上年輕人，也比不上AI，原本只是失業壓力，逐漸變成憂鬱、焦慮，與深深的自我懷疑。

AI為什麼容易引發職場焦慮？

振興醫院精神醫學部主治醫師黃茂軒指出，過去職場焦慮多半來自工時、主管、績效、人際衝突或升遷壓力，如今職員還要擔心工作是否會被AI取代。個案常出現焦慮、失眠、疲憊、工作效率變差，也可能出現自責、逃避學習新工具，甚至開始懷疑自己的專業能力。

1. 被取代的焦慮

黃茂軒說明，當AI可以協助撰寫、整理資料、製作簡報、分析數據，許多原本仰賴經驗累積的工作，似乎變得可以被壓縮或自動化。對中生代的員工而言，這種衝擊尤其明顯。他們有家庭經濟責任，也已在同一領域工作多年，一旦職務被重新定義，焦慮的不只是收入，而是整個職涯的劇烈轉變。

2. 技能落差帶來的壓力

黃茂軒指出，許多員工並非抗拒學習，而是不知道該從哪裡開始。AI工具更新快速，今天學會一個，明天又出現新的功能。當企業只要求員工要跟上AI，卻沒有清楚提供訓練、範例與轉型路徑時，員工很容易產生落後與羞愧感。

3. 工作量可能不減反增

黃茂軒表示，AI原本被期待減少重複工作，但在一些職場中，效率提升後，員工反而被要求完成更多任務、更快回覆訊息、產出更多內容。當「工具讓你更快」被轉換成「你應該做更多」，AI就不再是協助者，而是加速過勞的推力。

黃茂軒指出，隨著人工智慧技術的爆發，許多人會害怕被取代。面對AI焦慮，建議可以先辨認焦慮來源，接著設定小而具體的學習目標，最後還要學會設立數位界線。

• 辨認焦慮來源：你害怕的是失業？是學不會？是被年輕同事超越？還是擔心過去累積的能力不再被看見？把焦慮拆開，才有機會找到可處理的部分。
• 設定小而具體的學習目標：例如先學會用AI協助摘要資料或產生初步企劃，而不是一開始就要求自己全面掌握所有工具。
• 建立「數位界線」：避免讓網路及AI的使用佔據所有私人時間，設定明確的使用時間、關閉非必要的通知，藉此維護生活品質。

持續焦慮、失眠快就醫

黃茂軒呼籲，AI時代的職場焦慮不只是員工個人的問題，企業也有責任。導入AI前，企業應清楚說明目的，並提供符合不同年齡、職務與技術背景的分層訓練。更重要的是，AI提升效率後，企業也應重新檢視工作量，而不是把省下來的時間轉化成更多工作，反而增加員工壓力。

黃茂軒呼籲，若焦慮持續存在，或持續失眠、情緒低落、動力或注意力明顯下降，影響工作、人際關係或生活，就不應該只用「想太多」來帶過，應該考慮尋求精神科協助。

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