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星巴克客製化新制來了!去冰補滿加收 15 元,抹茶液、糖漿每杯限加一份

經理人月刊

更新於 10月12日05:54 • 發布於 10月12日03:33 • 支琬清

星巴克(Starbucks)客製化收費新制 2026 年 10 月 12 日起上路,冰飲去冰、少冰後的補滿服務改為收費,風味糖漿、抹茶液、鮮奶油等加料的收費方式也一併調整。糖漿與配料同時設下上限,每杯每項只能加一份。

去冰、少冰補滿改收 15 元,使用兌換券也依門市規定加價

星巴克近期陸續調整門市服務,2026 年 8 月起提袋改為付費購買,近期再於官網發布客製化服務調整公告,全文如下:

客製化服務調整公告
2026 年 10 月 12 日起

親愛的顧客您好:

星巴克每款飲品的標準配方,均經團隊反覆研發與風味測試,以呈現我們認為最合適的風味組合,同時,我們也尊重顧客的個人喜好,保留客製化選擇。

自 2026 年 10 月 12 日起,將調整部分客製化服務收費方式,如使用商品兌換劵等劵類,應按劵內記載進行消費(或兌換),若欲加價升級或客製化項目,另依門市規定收費辦理,感謝您的理解與支持。

依官網公布的收費標準,顧客點冰飲時選擇少冰或去冰,若要補滿奶類或飲料,需另付 15 元,原本的免費補滿服務隨之取消。

持商品兌換券消費時,依券面記載內容兌換,若想升級或客製化,則按門市規定另外收費。

抹茶液、糖漿每項加價 15 元,每杯每項額外添加限一份

風味糖漿共 6 種,包括蔗糖、香草、榛果、焦糖、鹹焦糖風味糖漿與摩卡醬。飲品配料則涵蓋抹茶液、鮮奶油、可可碎片、福吉茶粉、摩卡風味淋醬、焦糖風味淋醬、蜂蜜紅柚醬、星冰樂咖啡液及季節性物料。需付費的糖漿配料過去最多可加到 8 份,新制上路後,糖漿與配料每杯每項都限加一份。

奶類與咖啡方面,牛奶升級為燕麥奶或杏仁堅果奶需要加價,更換為豆奶或椰奶則不另外收費。

依星巴克官網標示,升級特選濃縮咖啡仍為加價 10 元,多一份濃縮咖啡為加價 15 元,飲品也可加入香草或可可風味的高蛋白雲朵;部分基礎醬類與配料亦依官網細項有所差異,消費時以門市現場公告為準。

各項收費整理如下:

客製化項目 加價 限制與備註 少冰、去冰後補滿奶類或飲料 15 元 取消原本免費補滿服務 風味糖漿(蔗糖/香草/榛果/焦糖/鹹焦糖/摩卡醬) 每項 15 元 更換原糖漿免費,額外添加每杯限加 1 份 飲品配料(抹茶液、可可碎片、福吉茶粉等) 每項 15 元起 每杯每項額外添加限 1 份(部分淋醬/醬類標價依官網為準) 特選濃縮咖啡(升級) 10 元 依官網最新標價 濃縮咖啡(多加一份) 15 元 — 升級燕麥奶、杏仁堅果奶 20 元 — 更換豆奶、椰奶、低脂奶 不加價 — 高蛋白雲朵(香草或可可風味) 每份 60 元 —

醇濃抹茶那堤的加厚點法也因此無法再點,過去社群上不少人推薦這款飲品免費加 6 匙、8 匙抹茶液提高濃度,新制上路後抹茶液每杯只能多加一份,就算願意付費也點不到。

據《NOWnews 今日新聞》報導,星巴克官方未多做說明,僅表示:「為維持最佳風味比例與品質,部分飲品不提供客製化調整服務,原飲品甜度可依個人喜好提供減量服務,如需額外添加配料以及糖漿,請參考額外添加區。」

補滿收費引發常客討論,店員發文盼顧客體諒

公告發布後,新制成為社群話題,其中補滿收費引起不少討論。有常客指出,「坊間飲料店去冰、少冰、微冰也都會補滿,也沒多收錢,到底為什麼星巴克要收這 15 元」,也有網友提問,不加鮮奶油的話為什麼沒有相對折扣。

討論也延伸到門市第一線,不少店員發文透露心聲:「光是想到今天上班要跟客人解釋少冰要補滿要多收15元,會面臨到什麼眼神就覺得心好累,拜託大家不要為難我們。」

周一買一送一延續到 12 月 31 日,網友整理 5 招省錢

想控制開銷的消費者,仍可利用星巴克的周一優惠。即日起至 2026 年 12 月 31 日,每周一在實體門市營業時間內,以中國信託 uniopen 聯名卡購買 2 杯大杯(含)以上容量、冰熱與口味一致的飲料,其中一杯由星巴克招待。每人每次最多買二送二,飲料須當場一次領取。

活動不適用雲朵冰搖濃縮咖啡、冰淇淋飲品、罐裝飲料、典藏系列咖啡、手沖、虹吸式咖啡及含酒精飲料,優惠品項依各門市現貨為準。付款方式限 uniopen 聯名卡實體卡、感應式支付,以及使用卡片附加的電子票證儲值卡付款與自動加值,綁定星巴克隨行卡、星巴克 App 支付及行動錢包支付都不適用。

網友也整理出 5 個省錢方法:

  • 改買熱飲或星冰樂
  • 自備環保杯折抵 10 元
  • 挑買一送一活動期間購買
  • 平日改喝其他平價咖啡
  • 減少購買

經常光顧星巴克的消費者,也可考慮年費 711 元的 OPEN! PRIMA 會員訂閱制,平均每月花費不到 60 元,每月可獲得 4 張星巴克好友分享券,享有買一送一優惠;也可以用信用卡累積的點數兌換。

資料來源:今周刊、ETtoday 東森時尚、NOWnews 今日新聞、台灣星巴克官網;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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