遭竊後出奇招!手鍊被偷變「熱門商品」 業者祭扒手專區六八折
百貨公司內一家飾品店近期遭遇顧客偷竊,兩條價值總共四千多元的手鍊被偷走,這已非首次發生,全台各分店皆曾遭竊。面對偷竊事件,業者雖已報案但尚未找到人,提告程序又耗時費力,讓店家十分困擾。然而,業者轉念一想,別出心裁地設立「扒手熱門專區」,將所有曾被偷過的款式集中展示,並提供六八折優惠,以此特殊行銷方式引起大眾關注,同時彌補財務損失。
監視器畫面顯示,一對男女走進百貨公司飾品店後專心挑選商品,其中藍衣女子摸了摸手鍊,弄亂後還幫忙擺好。然而,仔細觀察可發現,原本架上有五條手鍊,但女子在觸摸過程中,將其中一條藏進袖子,最後直接放進包包帶走。業者表示,百貨公司很容易發生這種事情,但大部分品牌不會處理,因為處理這類事件所耗費的心力已遠超過財務損失。
這間全台都有分店的飾品店過去曾多次遭竊,此次雖已報案,但尚未找到犯案者。業者無奈之下,決定將被偷走的兩款手鍊納入「扒手優惠」。業者提到,曾有聽聞其他店家在社群媒體上發文尋找失竊物品,最終偷竊者回來歸還。因此,他們也嘗試將監視器畫面製作成短影音,希望能藉此找到相關人士。
為了彌補損失,該飾品店在官網特別開設專區,集中所有曾被偷過的商品,原本兩千多元的手鍊祭出六八折優惠。對此,有民眾表示,購買決定仍取決於是否喜歡商品本身,不會因為是「小偷也喜歡」就特別購買;另有民眾認為,如果商品確實好看,即使與小偷喜好相同也無妨。
行銷專家王福闓分析,這種行銷方式會引起民眾好奇,讓消費者想了解店家為何將此事公開,透過社群討論與話題擴散,引發更多消費者關注。這種另類手法不僅能補償財務損失,也向潛在扒手傳達一個訊息:店家其實都知道這些行為的存在。
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