寵物服務業數位升級開放報名! 免費電子契約結合防災應變課程!!
免費電子契約結合防災應變課程，協助業者降低糾紛、提升安全治理力
隨著寵物服務市場持續成長，寵物美容、寄養、安親、訓練與相關照護服務逐漸成為家庭日常消費的一部分，業者面對的經營挑戰，也不再只是服務品質本身，更包括契約管理、消費爭議、場域安全與行政效率等多重課題。
為協助寵物服務業者提升專業營運能力，台北市寵物商業同業公會將舉辦「寵物服務業防災應變與數位契約」線上實務課程，聚焦防火、防震、災害應變與數位電子契約導入，協助業者從安全管理到服務簽約流程，建立更完整的經營底盤。
本次課程除提供防災應變與數位契約實務說明外，也將免費提供電子契約系統予寵物服務業者申請，經審核通過後即可使用。透過實際工具導入，讓美容、寄養等寵物服務業者能以更低門檻完成契約數位化，提升簽約效率，也降低日後因服務內容、費用或責任認知不同而產生的消費糾紛。
課程前段將由臺北市政府消防局說明防火、防震與災害應變觀念，協助寵物業者提升場域安全意識，理解日常營運中可能面對的風險管理重點；後段則聚焦寵物服務合約數位化，說明電子契約的申請、使用方式與導入效益，讓業者能掌握從事前審閱、線上簽署到紀錄保存的完整流程。
對寵物服務業而言，電子契約導入不只是把紙本文件搬到線上，而是營運效率與風險管理的升級。過去業者常需處理紙本列印、簽名、歸檔與查找資料等行政流程，若發生消費爭議，也容易因紀錄不完整、服務內容認知不同而增加處理成本。透過數位電子契約，飼主可在服務前清楚審閱契約內容，確認服務項目、費用、責任與權益；業者也能完整留存紀錄，有效降低糾紛發生機率。
除了數位契約，本次課程也將防災應變納入產業升級的重要面向。寵物旅館、美容與安親場域常涉及動物留置、電器設備、烘箱、吹水機、延長線與空調設備等使用情境，一旦缺乏基本消防與災害應變意識，便可能形成營運風險。透過消防與防災觀念教育，可協助業者建立正確避難流程、日常檢查習慣與緊急應變能力，讓「安全」成為服務品質的一部分。
從財經角度來看，寵物產業正在從單純的服務競爭，進一步走向制度競爭、效率競爭與信任競爭。未來具備競爭力的寵物業者，不只要能提供優質照護，更要能清楚管理契約、降低客訴風險、提升行政效率，並建立讓飼主安心的安全環境。
台北市寵物商業同業公會李丕雯理事長表示，推動寵物業數位契約與防災意識教育，目的在於協助業者以更低門檻導入實用工具與管理觀念，讓中小型寵物服務業者也能跟上產業升級腳步。當契約能事前審閱、服務能清楚記錄、安全風險能提前管理，寵物服務業才能從「事後處理問題」，走向「事前預防風險」。
而本次課程不僅是線上教育訓練，更是寵物服務業邁向標準化、數位化與安全治理的重要起點。
課程資訊
第一場
時間｜2026年6月8日（三）14:00－16:30
13:45 起開放線上報到
內容｜
14:00－15:30 臺北市政府消防局：防火、防震與災害應變觀念
15:30－16:30 寵物服務合約數位化：簽訂電子契約／林冠逸
第二場
時間｜2026年6月22日（一）14:00－16:30
13:45 起開放線上報到
內容｜
14:00－15:30 臺北市政府消防局：防火、防震與災害應變觀念
15:30－16:30 寵物服務合約數位化：簽訂電子契約／林冠逸
報名網址
https://forms.gle/JP9vdSGC5TGsqwbK6
#每場皆有人數限制額滿後截止
#確認後將在三天前提供會議連結
適合對象
寵物相關服務業者及所有寵物服務業從業人員。
課程形式
線上方式進行，彈性上課，兩場內容相同，可擇一場次參加。
主辦單位
台北市寵物商業同業公會
TAIPEI PET COMMERCE ASSOCIATION