台中男大喊「店員有問題」消毒水下肚...酷聖石發聲了
台中勤美知名連鎖冰淇淋店酷聖石發生嚴重食安意外,一名父親昨(28日)中午帶著孩子前往勤美綠園道商場內分店消費,沒想到店員提供的飲用水竟是用來消毒的「次氯酸水」,父子飲用後喉嚨刺痛、呼吸不適,才驚覺異狀。
一名父親在28日帶著兒子到勤美綠園道商場用餐,在喝一口店員送來的飲用水後就發現異狀,立即大聲呼喊「店員!水有問題!」。店員為求確認也試喝一口,發現杯中竟是「次氯酸水」同樣感到不適,也立刻通報119。由於現場另有顧客疑似也倒了同壺開水,消防人員到場後也將其一同送往醫院觀察。
而該名父親表示,飲用前雖未發現異樣,但入口後立刻感到刺鼻與強烈不適,而他的症狀包括喉嚨腫脹、聲音沙啞及吞嚥疼痛,所幸無須洗胃,目前均已返家休養。喝下「次氯酸水」的父親並指出,雖然店家已道歉,但僅表示是「誤飲」,並未清楚交代為何發生這種明顯疏失,實在讓人難以接受,也已向消保官投訴。
對此,酷聖石總公司回應,初步研判為「單店夥伴操作錯誤」,並強調公司內部作業標準SOP無異常。並表示第一時間已進行了解、關心與慰問顧客,將持續提供必要協助,未來也將進一步調查釐清整起事件的細節。
而目前台中食安處也已展開調查,將全面釐清情況及門市作業流程,要求業者加強員工訓練,避免類似意外再次發生。
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