掌握SEL，開啟青少年對話鑰匙：用時間軸與情緒光譜帶班級走出衝突

撰文者：樟湖生態國中小教師 陳綺華

那天學校發生了個小插曲。

國一的某班有肢體衝突，起因是KK被大家你一言我一語糾正值日工作，連續多天累積了很多情緒，剛好盡責的同學，又把KK今天的失誤報告老師。看到同學評論自己，KK的情緒一口氣爆發，快步衝向同學爆發劇烈的肢體衝突，現場桌椅被橫掃得一片狼藉，幾個同學甚至嚇哭了。

時間軸與情緒光譜的引導，讓孩子說出事實與感受

正要進去這班上課的我，看這現場也沒人能有心情聽課了。我們讓專輔老師帶走KK對話，由我帶著班上其他孩子圍圈。

先在圓圈中間貼了兩條長長的紙膠帶，一條象徵時間軸、一條則是情緒光譜。請孩子們用客觀寫時間軸、用主觀寫情緒光譜，把最初對KK的糾正、後續口角、到肢體衝突事件先後全部依發生序排列，也把情緒從「舒服到不舒服」的光譜張貼，然後再讓大家依照文字補充發言。

孩子們用時間軸與情緒光譜，把衝突事件變成能一起理解與修復的學習時刻。圖：陳綺華老師提供

反思提問：帶領孩子回到事件本質

追問幾個問題：

1.不論我是旁觀或事件相關人，如果我有暫停鍵，我會停在時間軸的哪裡？改「選擇」採取什麼作為？

2.KK的確做錯了，但拼湊一下為什麼KK會這麼生氣？
（讓大家像個偵探、科學家，以好奇心來盤點事件脈絡，也讓孩子知道輔導室同步消息，透露KK表達對大家超級的內疚，以及無法面對大家的心情）

3.時間軸還在繼續前進著，面對KK、面對班級氛圍、面對自己內在，我們還可以在充滿「選擇」的未來做些什麼呢？

過程中，很多孩子留著眼淚談自責、也有更多懊惱的眼淚談省思、談事件背後的看見。

「我國小就認識他了，我看到這樣很難過，是因為不希望大家以為他就是這樣的人」

「我覺得自己如果能在說出那句話前，按下暫停鍵，也許今天這些就不會發生了」

「我想要去跟別班知道事情的人解釋他不是這樣的人」

「我要用愛心說真話，要更寬容對待他，問清楚他這些工作為什麼做不來」

SEL 的真正力量：道歉、道愛

孩子從熱衝突到冷卻、到滿滿愛的溫度，整個圈圈裡都是成長、都是感動。我覺得時機到了，跟大家說我會去邀請他進來。也請大家趁這幾分鐘用便利貼寫下想對他說的話。

然後我出去找KK對他說：
「你不要擔心，我知道你很懊惱，但同學們也有很多的懺悔想對你說，而且我看到了滿滿包容，以及對你不捨的眼淚……」

KK跟著我準備入班前，握在門把上的手停頓了很久，我知道他需要很大的勇氣才能踩進去。

結果一開了門坐到圈中，他就立刻低下頭。這時候所有人走來把滿滿愛的紙條放到他手裡，幾個男同學走過去後抱住他，有的人陪他一起流淚，那一幕我徹底被融化。

那些滿滿道歉、道愛的紙條裡，我看見的是一場值得慶賀的錯誤，是一次珍貴的學習。SEL始於覺察，終於一個負責任的決定。

孩子們把歉意與心意寫進紙條裡，用文字為彼此修補一場衝突後的關係。圖：陳綺華老師提供

面對衝突事件的三個關鍵技巧

面對事件發生，可掌握重要的技巧：

1.善用工具協助孩子表達。
讓抽象的情緒感受、記憶畫面可以具象化，例如：牌卡、書寫引導等。

2.引導孩子區分主觀或客觀。
還原真相的過程，要能覺察自己的情緒、帶著好奇去拼湊出完整的畫面

3.讓孩子體會到「選擇」的力量。
每個事件當下、事件之後，永遠都有做選擇的機會，而選擇是充滿力量的。怎麼使用非常重要