《從市場到管理：看見寵物產業下一個十年的競爭力》—隨行上海、杭州、嘉興，觀察市場速度、產業生態與世界級企業的智慧管理

從市場到管理：上海、杭州、嘉興市場觀察，看見寵物產業下一個十年的競爭力

隨著寵物產業持續成長，市場規模、消費趨勢與品牌創新，已不再是企業唯一需要關注的課題。當產業逐步走向成熟，企業能否看懂市場變化、產業是否具備人才與生態支撐，以及管理能力能否隨規模同步升級，將成為下一階段競爭力的關鍵。

2026年8月，台北市寵物商業同業公會組織產業參訪團，從上海出發，前往杭州與嘉興，透過亞洲寵物展、高校與產業場域，以及世界級企業嘉吉（Cargill）的參訪，觀察不同城市在市場發展、產業連結與企業管理上的實際樣貌。

三座城市、三種產業現場，也讓這趟行程從單純參訪，進一步轉化為對寵物產業未來發展的整體觀察。

上海：市場速度加快，企業更需要判斷力

參訪首站為上海亞洲寵物展。展場集中呈現品牌、產品與商業模式的快速迭代，也反映出市場需求持續細分、競爭者迅速增加的產業現況。

當新品獲得市場驗證，往往很快就會出現更多競爭者；當特定需求開始成長，市場也會進一步切入更細緻的消費場景。對企業而言，真正的挑戰不只是掌握市場規模，而是能否辨識短期熱潮與長期趨勢之間的差異。

上海的觀察顯示，市場發展速度越快，企業越需要建立穩定的市場判斷能力，才能在快速變動的環境中找到適合自身的發展方向。

杭州：產業競爭逐步轉向生態系競爭

從上海前往杭州後，參訪團的觀察焦點也從市場與產品，延伸至人才培育與產業生態。

透過高校、產業協會、室內動物園及寵物產業孵化場域的參訪，可以看見教育、企業、產業組織與青年人才之間的連結。教育單位負責培育人才，企業提供實務場域，產業組織整合需求與資源，青年則在真實市場中累積經驗，並發展新的職業與商業可能。

這樣的產業結構顯示，下一階段的競爭不再只是企業與企業之間的競爭，也可能是產業生態系與產業生態系之間的競爭。

一個產業能否持續成長，除了取決於企業本身的經營能力，也取決於是否具備培育人才、承接人才、整合資源與促進跨域合作的能力。

嘉興：從智慧製造看大型企業的管理能力

最後一站來到嘉興，參訪世界級企業嘉吉（Cargill）。在設備、流程、數據、品質與人才被納入同一套管理架構後，參訪團所看到的已不只是自動化或智慧製造，而是大型跨國企業如何透過系統化管理，維持企業規模擴大後的穩定運作。

參訪重點不在於自動化後減少多少人力，而在於企業如何區分系統與人的角色：哪些工作適合交由系統執行、哪些判斷仍須由人完成，以及如何運用數據提升決策精準度，並在效率、品質、安全、人力與成本之間取得平衡。

對大型企業而言，智慧管理並非單純追求更快、更少人或更低成本，而是在規模持續擴大的同時，仍能維持穩定、精準且具備持續改善能力的管理機制。

從市場、生態到管理，形成完整觀察軸線

從上海、杭州到嘉興，三座城市呈現出一條清楚的產業觀察路徑：

上海，看懂市場變化；
杭州，建立產業連結；
嘉興，提升管理能力。

從市場到生態，再到管理，三個不同的產業現場，實際上共同回應了同一項課題：產業走向成熟，需要的不只是更大的市場，也需要理解市場的能力、人才與資源流動的生態，以及企業在規模擴大後仍能維持品質、效率與持續進化的管理能力。

回到台灣，重新思考下一個十年的競爭力

此次參訪的重點，不在於比較不同市場的發展速度，也不在於判斷台灣與其他市場之間的差距。由於市場條件與產業發展路徑各不相同，台灣不必複製其他市場的模式。

更重要的是，在看見不同市場的發展現況後，重新檢視台灣自身的條件與能力，包括既有優勢、已建立的基礎，以及仍需補強的環節。

當寵物產業邁向下一個十年，台灣需要思考的，是如何建立更具韌性的產業競爭力：市場變化加快時，企業能否做出正確判斷；產業跨域程度提高時，能否建立有效連結；企業規模擴大時，管理能力能否同步升級。

接下來，市場觀察系列將分別從上海、杭州與嘉興三個產業現場出發，進一步探討市場趨勢、產業生態與智慧管理，並回應三項攸關台灣寵物產業未來發展的問題：

當市場愈來愈快，企業能否看懂變化？
當產業愈來愈跨域，彼此能否建立連結？
當企業愈做愈大，管理能力是否也能同步升級？

這三項課題，將是台灣寵物產業邁向下一個十年時，必須正面思考的競爭力基礎。